सफर एजेंट - यह कौन है, और उनसे संपर्क करने के?

XXI सदी, पर्यटन उद्योग में, पहले से कहीं अधिक, लोकप्रिय। उत्पाद टूर ऑपरेटर द्वारा गठित लिए एक बढ़ती मांग है, हर दिन इसके साथ यात्रियों (पर्यटकों को) की संख्या बढ़ जाती है, और एक साथ और पर्यटन बाजार का विस्तार। वहाँ नए टूर ऑपरेटरों, जो मानव यात्रा के लिए एक पैकेज के रूप में है, और इस तरह के उत्पादों की प्राप्ति में शामिल ट्रैवल एजेंटों हैं। बहुत से लोग टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंट के बीच मतभेदों को नहीं देख पा रहे हैं, लेकिन वे कर रहे हैं। खरीदार - यात्रा एजेंट अपने लक्ष्य की एक व्यापक टुकड़ी के साथ काम करता है। टूर ऑपरेटर सीधे काम नहीं करता है, और ट्रैवल एजेंटों या अन्य व्यक्तियों, पर्यटन उद्योग के प्रतिनिधियों के साथ काम कर रहा है।

ट्रैवल एजेंट और टूर ऑपरेटर के बीच मतभेद

उक्त मामले विषय गतिविधि के आकार के द्वारा निर्धारित किया जाता है। टूर ऑपरेटर, ट्रैवल एजेंट - एक कंपनी या उद्यमी गतिविधि के कुछ फार्म में लगे। सरल शब्दों में, टूर ऑपरेटर - एक है जो उत्पाद बनाता है और एक प्रस्ताव बनाता है। सफर एजेंट - एक है जो टूर ऑपरेटर ग्राहक से उपलब्ध प्रदान करता है बेचता है। कुछ मामलों में, एजेंसियों की गतिविधियों यात्रा करने के लिए लाइसेंस में निर्धारित में, ट्रैवल एजेंट इस क्षेत्र में स्थानीय प्रसाद के गठन से निपटने और उन्हें बेचने का अधिकार है सकते हैं। इन प्रस्तावों को या देश के भीतर पर्यटन निवास के क्षेत्र, सप्ताह के अंत में पर्यटन शामिल हैं।

ट्रैवल एजेंट और टूर ऑपरेटर के बीच समानता क्या हैं?

Turoperatr ट्रैवल एजेंट और इसी तरह के कार्यों का समाधान है, तो अलग करने के लिए उन्हें कभी कभी मुश्किल है। बाजार पर पर्यटन कंपनियों, वक्ताओं और एक ही समय में एक टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंट कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी मार्गों के विकास में लगे हुए हैं और साथ ही, पर्यटन के अन्य संस्थाओं के लिए उन्हें बेचने, जबकि एक ही समय में एक ट्रैवल एजेंट के रूप में अपने उत्पादों की अन्य कंपनियों के अधिग्रहण और उन्हें साकार।

विशेषताएं गतिविधियों ट्रेवल एजेंट

सफर एजेंट, साथ ही एक टूर ऑपरेटर के रूप में, एक, निजी सार्वजनिक या संयुक्त स्टॉक स्वामित्व हो सकता है।

टूर ऑपरेटर से एक ट्रैवल एजेंट के बीच मुख्य अंतर - पर्यटन करने का सिद्धांत। टूर ऑपरेटर लाइसेंस केवल एक ही व्यक्ति / संस्था कार्य कर सकते हैं। एक पर्यटक कार्यालय खोलने के लिए, एक ट्रैवल एजेंट के रूप में कार्य, जरूरी नहीं कि एक लाइसेंस खरीदने के लिए, खासकर यदि आप आंतरिक लाइनों के साथ विशेष रूप से काम करते हैं।

एक ट्रैवल एजेंट की गतिविधियों पर्यटन और दर्शनीय स्थलों की यात्रा या संकुल की बिक्री, जिसका मतलब है कि एक व्यक्ति जो यात्रा करने के लिए चाहता है, होटल, रेस्तरां, विविधता का अवकाश प्रकार के चयन में शामिल नहीं हो सकते हैं, और एक ट्रैवल एजेंट, जो मनोरंजन या संकुल की उपलब्ध रूपों प्रदान करता है करने के लिए बारी करने के कारण होता है।

सफर एजेंट - कस्टम दौरा था जिसमें व्यक्तिगत ग्राहक की इच्छा के आधार पर बनाई है - इस पर्यटन उत्पाद के implementer, दूसरे शब्दों में, व्यापक सेवाओं के रूप में बेच दिया, "समावेशी दौरे" या मुफ्त सेवाओं का एक सेट है।

ट्रैवल एजेंट के कार्यों

पर्यटन यात्राओं के मेन मार्केट समारोह आयोजक - आपूर्तिकर्ता और ग्राहक पर्यटक के कनेक्शन। इस तरह के एक श्रृंखला में, एक ट्रैवल एजेंट - एक कड़ी है, जो बिना यह असंभव है सही ढंग से कनेक्शन की व्यवस्था करने की।

एक सेवा प्रदाता का चयन बहुत महत्वपूर्ण है। पर्यटन बाजार में अक्सर स्कैम पाए जाते हैं। जब पर्यटक नौसिखिया का एक परिणाम है जो पर्यटन के बारीकियों पता नहीं है एक उत्पाद है कि उनके अनुरोध को पूरा नहीं करता है प्राप्त कर सकते हैं के रूप में एक टिकट खरीदने।

सफर एजेंट सेवा प्रदाताओं के चयन, पर्यटन उत्पादों की बाजार की व्यावसायिक ज्ञान के आधार पर नियंत्रित करता है, और लाभ उठाने सुविधाओं पर्यटक व्यापार।

ट्रैवल एजेंट की विशेषता

एक ट्रैवल एजेंट की मुख्य गतिविधियों में से एक - द्वारा प्रचारित टूर ऑपरेटर द्वारा विकसित एकीकृत सेवा संकुल का गठन किया।

लाभ ट्रैवल एजेंट इस मामले का गठन उत्पाद ट्रैवल एजेंट में एक और की बिक्री के लिए एक खुदरा व्यापारी कमीशन प्रणाली के रूप में गठन,। बाद के इस तरह के हस्तांतरण के रूप में चयनित ग्राहक दौरे अतिरिक्त सेवाओं से लैस करने की संभावना है। कभी कभी प्रगतिशील ट्रैवल एजेंटों टूर ऑपरेटर बोनस और प्रचार से प्राप्त।

दिलचस्प! एक ट्रैवल एजेंट द्वारा बेचा उत्पाद, एक मूल्य की स्थापना की टूर ऑपरेटर या किसी अन्य सेवा प्रदाता पर बेचा।

बिक्री के अलावा, वहाँ है ट्रैवल एजेंटों के निम्नलिखित अतिरिक्त सेवाएं:

• बीमा के पंजीकरण;
• एक वीजा के उद्घाटन;
• संगठन हस्तांतरण;
• एक उपयुक्त होटल के लिए खोजें।

टूर ऑपरेटर एक आरक्षित के साथ अपने उत्पाद विकसित करने के लिए हमेशा उपभोक्ता हित के ग्राहक शर्तों पर ट्रैवल एजेंट के लिए अनुरोध सेवा प्रदान करने में सक्षम हो।

ट्रैवल एजेंट दायित्व की अवधारणा

जिम्मेदार ट्रैवल एजेंट के रूप में इस तरह के एक चीज नहीं है। इसका मतलब यह है कि वह जीवन और कई पर्यटकों को सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है, इसलिए इसे किसी भी दौरे की किट में हमेशा होता है, एक दिन भी, बीमा शामिल थे।

आज अधिक से अधिक यात्रियों "असभ्य" आराम और पर्यटन को खरीदने के लिए जाने के लिए पसंद करते हैं। ट्रैवल एजेंट बस लगता है, हर शहर में कम से कम एक दर्जन पर्यटन मनोरंजन और अवकाश यात्रियों के आयोजन में लगे एजेंसियों है। यह एक विकसित पर्यटक बुनियादी ढांचे के साथ बस्तियों के विशेष रूप से सच है।

कि एक ट्रैवल एजेंट याद रखें - व्यक्ति अपनी छुट्टी में रुचि। इसलिए, ट्रैवल एजेंट सेवाओं में मांग है, और इस तरह के संगठनों, के बारे में पता के इस लगातार विकास छूट, प्रचार। सभी शायद तत्काल वाउचर के बारे में सुना। अपनी सेवा ग्राहक के करीब बनाना, कंपनी के प्रतिनिधि वहाँ अपने व्यापार के हो सकते हैं नए ग्राहकों को आकर्षित करने और उनके प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने की उम्मीद है, और नहीं तो?