व्यापार, उद्योग
अवधारणा और उत्पादों की गुणवत्ता के संकेतकों।
संतुष्ट करने में सक्षम उत्पाद लोगों की जरूरतों को ही घटना गुण है कि अपने उद्देश्य को परिभाषित करना होगा कि में। गुणवत्ता - इस सबसे में से एक है उद्यम गतिविधि के महत्वपूर्ण संकेतक। वर्तमान बाजार की स्थितियों में उत्पाद की गुणवत्ता का निरंतर सुधार बहुत उत्पादन की दक्षता में वृद्धि, तकनीकी प्रगति और सभी के अनुकूलन की गति निर्धारित करता है उद्यमों के प्रकार के एक प्रतिस्पर्धी माहौल में, और नवाचार।
गुणवत्ता - उत्पाद गुण है कि अपने उद्देश्य के अनुसार विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता का निर्धारण का एक सेट, मेरा मतलब है इसकी उपयोगिता की सीमा क्या है। किसी भी उत्पाद में, रासायनिक भौतिक, जैविक और अन्य गुण है कि अपने उद्देश्य को परिभाषित का एक सेट है।
अवधारणा और संकेतक उत्पादन की गुणवत्ता के अंतरराष्ट्रीय मानकों में दर्ज की गई। सभी उत्पादों - लेकिन प्रक्रिया का एक परिणाम कुछ भी नहीं नहीं है। यह चार श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है। सबसे पहले - इस सेवा। इस मामले में, यह कम से कम एक गतिविधि का परिणाम है कि जरूरी ग्राहक और आपूर्तिकर्ता के बीच बातचीत के दौरान किया जाता है को संदर्भित करता है।
दूसरी श्रेणी - बौद्धिक उत्पादों। यह एक गैर-सामग्री में जानकारी शामिल है, और संगठनात्मक और कार्यस्थल मुद्दों, व्यापार व्यवस्था और प्रथाओं को सुलझाने के दृष्टिकोण की एक किस्म का रूप ले लेता।
तीसरा वर्ग - हार्डवेयर। वे सामग्री और उनकी संख्या कर रहे हैं - एक मात्रात्मक विशेषता (उदाहरण के लिए, चार यात्री कार) है।
चौथी श्रेणी - संसाधित धन। वे सामग्री हैं, और उनकी मात्रात्मक विशेषताओं को व्यक्त करने, मात्रा को मापने, वजन और इतने पर का सहारा देते हैं।
सुरक्षा, स्थायित्व, विश्वसनीयता, पोर्टेबिलिटी, और अन्य - उत्पादों की गुणवत्ता के मुख्य संकेतक। वर्तमान बाजार में उत्पाद की गुणवत्ता संकेतक है कि उत्पादों की प्रतिस्पर्धा, दोनों घरेलू और विदेशी बाजार में प्रतिबिंबित के आधार पर मूल्यांकन किया जाता है।
उत्पादों की गुणवत्ता के संकेतकों विभिन्न मानदंडों के अनुसार विभिन्न वर्गीकरण है। गुण वे प्रतिनिधित्व करते हैं की संख्या की वजह से, वहाँ एक आंकड़े, जटिल और अभिन्न अंग हैं। एक उत्पाद का निर्धारण करने का कदम के अनुसार वर्तमान में इस तरह के उत्पादन, डिजाइन, और अनुमानित प्रदर्शन के रूप में संकेतक का आवंटन।
उत्पादों की गुणवत्ता संकेतक विशिष्ट जरूरतों के आधार पर किया जाता है। वे एक विशेष उद्योग के लिए निर्धारक होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि लक्ष्य आपरेशन की सुरक्षा है, यह इस तरह के रूप में विश्वसनीयता संकेतक का उपयोग करता है।
गुणवत्ता निरंतर मूल्य पर निर्भर करता है जो नहीं है काम करते हैं, के अनुशासन कर्मचारियों की योग्यता, साथ ही लागू किया प्रौद्योगिकी और इंजीनियरिंग के स्तर। गुणवत्ता संकेतकों के उत्पादों रहे हैं निजी और generalising। हाल की गुणवत्ता के संकेतकों उत्पाद इसकी गुणवत्ता की विशेषता है, गंतव्य और प्रकार की परवाह किए बिना। लेकिन निजी उपभोग संकेतक उत्पादों और विभिन्न आर्थिक क्षेत्रों में अपने उद्यमों के तकनीकी गुण की विशेषताएँ हैं।
उद्यम विकसित की है और उसके बाद मुख्य रूप से एक साधन है, जो सामरिक लक्ष्यों और गुणवत्ता को प्राप्त करने के लिए उचित नीतियों के कार्यान्वयन सुनिश्चित करने के लिए करना है के रूप में एक गुणवत्ता प्रणाली लागू की,।
गुणवत्ता - डिग्री है, जो अपने निहित विशेषताओं की समग्रता के लिए सीमा आवश्यकताओं को पूरा है। फ़ीचर उत्पाद है, जो मात्रात्मक और गुणात्मक, और अपने स्वयं के सौंपा जा सकता है के विशिष्ट सुविधा है।
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