कॉर्पोरेट संसाधनों पर फोरम, या साइट पर जीवन दे दो?

कॉर्पोरेट संसाधनों पर फोरम,

या साइट पर जीवन दे सकता है?  

कई सालों के लिए, इंटरनेट असीमित क्षमता के साथ एक शक्तिशाली उपकरण कहा जाता है, और इस में से कोई भी बहस नहीं करता है। अक्सर रोजमर्रा की बातचीत में सुना जा सकता है कि किसी को, एक बहुत ही महत्वपूर्ण ई-मेल मिला कुछ साइट भेजने या शुद्ध दिलचस्प खबर पर पाया। यह सब इंटरनेट प्रचार में विशेषज्ञों के लिए "देवताओं का उपहार" कहा जा सकता है। [2, पृ। 142]

पहले से ही, व्यवहार में परीक्षण किया गया है कि लोगों की एक बड़ी संख्या में, व्यापक रूप से वास्तविक समय में साधारण इंटरनेट उपयोगकर्ताओं द्वारा पर टिप्पणी करने के लिए चिंता का विषय की घटनाओं। क्या कहा गया है में विश्वास की डिग्री अविश्वसनीय रूप से अधिक है। [4, पृ। 310] इसलिए, नेटवर्क को बढ़ावा देने के पूरे विज्ञापन अभियान का एक अभिन्न हिस्सा है। आभासी मोर्चे पर एक जीत के बिना यह असली जीत हासिल करना संभव नहीं है। इंटरनेट पर पीआर - कम से कम लागत के लिए अधिकतम परिणाम है।

लक्ष्यों के रूप में जनसंपर्क के नेटवर्क में हैं: वफादारी के गठन, ब्रांड के साथ परिचित, सही छवि के गठन। इसके अलावा यह मंचों, ब्लॉग्स, सामाजिक पर पीआर नेटवर्क लगातार संचार के लिए महत्वपूर्ण है। नेटवर्क और कमरे चैट के लिए आपको "लक्षित दर्शकों के वार्मिंग।" [3]

जानकारी के सर्वेक्षण के अनुसार - इस प्रकार उनकी प्रभावशीलता के लिए अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों, पीआर उपकरण में सक्रिय सबसे बड़ी कंपनियों के बीच विश्लेषणात्मक केंद्र के प्रचार:

- प्रदर्शनियों और मंचों में भागीदारी;

- इंटरनेट (समाचार, विज्ञप्ति, लेख) पर;

- पीआर व्यापार प्रेस में लेख;

- पीआर नेटवर्क (सामाजिक नेटवर्क, टिप्पणियाँ, मंचों, ब्लॉग्स।);

- ग्राहकों के लिए पीआर गतिविधियों।

पीआर नेटवर्क है, जो मुझे लगता है कि चुने हुए रणनीति का एक अपेक्षाकृत दीर्घकालिक प्रभाव है - हमें स्थिति संख्या 4 पर विचार करें। एक विस्तृत पर एक मंच पर देखने के लिए , कंपनी की वेबसाइट एक संचार चैनल के रूप में।

फोरम लक्ष्य - ग्राहक सहायता और उत्पादों या सेवाओं में रुचि के गठन। पूछे जाने वाले प्रश्न - एक मंच अक्सर पूछे जाने वाले सवालों की एक खंड हो सकता है। इन वर्गों को शायद ही कभी बहुत ध्यान दिया जाता है। लेकिन यह सही नहीं है। सब के बाद, एक नियम, शर्तों, की गारंटी देता है, प्रमाण पत्र और अन्य मानक विषयों के बारे में सवालों का एक ही प्रकार के रूप में। बेशक, सभी जानकारी साइट पर रखा जा सकता है, लेकिन यह हमेशा काफी तेजी से नहीं मिल रहा है या बिल्कुल भी नहीं मिलता है।

कंपनी की वेबसाइट पर मंच का सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्य - कंपनी के उत्पादों या सेवाओं के लिए आगंतुकों के हित के साथ ही वफादारी की शिक्षा का समर्थन करने के लिए है। उत्पन्न ग्राहकों की मांग और अधिक कठिन है। लेकिन इस मुख्य कार्य है। इस समस्या को आप पहली बार सही तरीके से अपने मंचों की वर्गीकृत किया जाना चाहिए सूचियों का समाधान करने के लिए, एक आगंतुक तुरंत एक विशेष खंड में सही की उपस्थिति को हल कर सकते हैं। प्रत्येक अनुभाग जानकारी विशिष्ट समूह में शामिल होंगे, तो साइट आगंतुकों जल्दी से सही मंच खोजने के लिए और इसे करने के लिए उत्तर दें, या एक नया सवाल पूछने के लिए सक्षम हो जाएगा। एक नया प्रश्न - इस सेवा, उपभोक्ता मांग और वफादारी में रुचि है। सब के बाद, अगर सेवाओं के बारे में पूछा, तो वे अपने आगंतुकों, जो भविष्य के लिए संभावित ग्राहकों रहे हैं करने के लिए दिलचस्प हैं।

यह मांग बढ़ जाती है - यह अधिक योग्य जवाब देने के लिए महत्वपूर्ण है। इस मामले में, बड़ी भूमिका मनोवैज्ञानिक कारणों से खेला। तो अगर आप जो लोग अपने ग्राहक है नहीं कर रहे हैं मुफ्त सलाह के लिए तैयार कर रहे हैं, कैसे जिम्मेदार अपने ग्राहकों के साथ ही रिश्ता है, जो भुगतान करते हैं? और फिर, इस मंच में अधिक, (ग्राहक के अनुसार) अधिक सफल और प्रतिष्ठित कंपनी। इसका मतलब यह है - अपनी सेवाओं की मांग में हैं। इस मामले में एक मांग सेवाओं या वस्तुओं की गुणवत्ता के आधार बनता है। मंच स्पष्ट रूप से अपने बाजार सवालों पर प्रकाश डाला गया और मंच आगंतुकों का एक बहुत कुछ सवाल पूछने के लिए आता है, तो आप ग्राहकों के एक बहुत कुछ है और आप अपने क्षेत्र में सक्षम हैं।

लेकिन आप किसी भी मंच के लिए एक वेबसाइट की जरूरत है? 1) आप कौन एकीकरण करेगा: यह समझने के लिए, आप निम्न सवालों के जवाब देने की जरूरत है? 2) इस के प्रयोजन में या इसे करते हैं?

किसी भी साइट के अनुयायी - नहीं एक अवैयक्तिक भीड़, यह स्पष्ट रूप से पारदर्शी मानदंड की संख्या में संरचित है। स्पष्ट रूप से परिभाषित समूहों (जो वेबसाइट पर उनके व्यवहार से भिन्न होते हैं) में दर्शकों को विभाजन इसे आगे गुणात्मक और करने के लिए आसान बना देता है मात्रात्मक विश्लेषण। लेकिन प्रमुख लक्षित दर्शकों हमेशा पहले सवाल का जवाब नहीं होगा (कौन आपको एकीकरण करेगा?)। उदाहरण के लिए, यदि आप एक सेवा प्रदाता 1 कर रहे हैं - 2 बार एक साल (उदाहरण के आयोजक की छुट्टियों के लिए), तो अपने ग्राहकों को कुछ भी के बारे में बात करने के लिए तैयार है, लेकिन नहीं प्रसंस्करण सुविधाओं या उत्तेजक अतिथि कलाकारों के विवरण हैं। लेकिन जो (जैसे फूल या aerodizaynery के रूप में) बहुत प्रसन्नता पेशेवर विनिमय उपयोगी जानकारी के साथ संबंधित सेवाएं प्रदान। और शायद अपने समुदाय के लिए एक अलग परियोजना में भी बड़ा हो जाएगा! कुछ दिलचस्प विज्ञापन प्रतियोगी, लेकिन उद्योग पोर्टल पर सहकारी परियोजनाओं - एक और सवाल है।

ऑफ़लाइन प्लेसमेंट उद्देश्यों की स्थापना के मुद्दे पर बहुत विशिष्ट होने की जरूरत है। कारण है कि यह आवश्यक हो सकता है की एक उदाहरण के रूप में निम्नलिखित उद्देश्य पैदा कर सकता है: खोज इंजन के माध्यम नए ग्राहकों को आकर्षित। तो जानकारीपूर्ण मंचों न केवल एक है जो प्रश्न पूछा लिए उपयोगी होते हैं, लेकिन कोई है जो यह नहीं पढ़ा है के लिए, यह है कि उपभोक्ता, जो "खोज इंजन" में एक विशेष क्वेरी के लिए साइट पर आने वाले है।

यह इतना है कि विभिन्न विषयों पर लाइव चर्चाओं की बड़ी संख्या के बावजूद (आप दिलचस्प और संभावित ग्राहकों के लिए प्रासंगिक सहित), आदेश और सक्षम सलाह को बनाए रखने की लागत काफी उपयोगी अनुपात, यानी रिटर्न से अधिक है। इस मामले में, मंच बेरहमी से आवश्यक बंद करने के लिए है, यह अब तक एक परित्यक्त मंच से संचार के लिए एक मंच की कमी से बेहतर है। खास तौर पर अगर हम खाते में तथ्य यह है कि मंच पर स्पैम की वजह से सभी वाणिज्यिक साइट खोज इंजन द्वारा दंडित किया जा सकता है ले लो।

1) आप कौन एकीकरण करेगा: इस प्रकार, जब कंपनी की वेबसाइट पर एक मंच का आयोजन करने का निर्णय लेने निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देकर अपने व्यवहार्यता में गर्भ धारण करने की आवश्यकता है? 2) इस के प्रयोजन में या इसे करते हैं? संगठन की तत्परता का निर्धारण संसाधन बनाए रखने के लिए, सभी जोखिम का मूल्यांकन करने के लिए। मंच के लक्ष्यों को स्पष्ट और उन्हें साइट की वास्तविक संभावनाओं के साथ तुलना करने के लिए। सब के बाद, यह ऐसा है कि प्रयास इस संचार चैनल पर खर्च प्राप्त प्रभाव की तुलना में बहुत अधिक हो जाएगा नहीं हो सकता। ऐसी स्थिति में निर्णय है, यह एक और साइट के लिए एक संक्रमण हो सकता है (सामाजिक नेटवर्क, ब्लॉग्स, अन्य कंपनियों के मंचों) है, जो पहले से ही लक्षित दर्शकों एकत्र किया है, और वहाँ अपने अनुभाग खोलने के लिए और यह बहुत अधिक प्रभावी हो सकता है। यह भी तथ्य यह है कि यहां तक कि अच्छी तरह से costed पीआर कार्रवाई, बिल्कुल विपरीत परिणाम दे सकता क्योंकि संदेश की प्रतिक्रिया प्राप्तकर्ता हमेशा उम्मीद के मुताबिक नहीं है पर विचार करना चाहिए। इस प्रकार, खाते में सभी मानदंडों को ले जा रहा, जब तक कि वहाँ एक उद्देश्य दृश्य पहलुओं है, इसलिए के रूप में मंच को खोलने के लिए नहीं है, यह इस संचार चैनल की कोशिश कर रहा लायक है। और अगर अचानक यह पता चला है कि इसके उपयोग अप्रभावी हो जाएगा। फोरम हमेशा एक ही समय का विश्लेषण करने कि ऐसा क्यों हुआ पर बंद, हो सकता है। एक प्राप्त डेटा आगे काम में इस्तेमाल किया।

1. एक लोकप्रिय और लाभदायक मंच [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन] कैसे बनाएं। - प्रवेश मोड: http://www.coolforum.ru/

2. मारकोनी, डी पीआर: एक व्यापक गाइड / Dzho Markoni; प्रति। अंग्रेजी से। डॉ Gerenava। यू पी Leonovoy। कुल के तहत। एड। ब्ल एरेमिना। मास्को, 2007।

3. सेमेनोव, इंटरनेट पर पीआर। खोज इंजन विपणन। सब के सब खोज इंजन, में साइटों के प्रचार 2011 [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]। - प्रवेश मोड: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. जैफ्फ डी विज्ञापन: जीवन मृत्यु / Dzhozef Yaffe के बाद; ट्रांस। अंग्रेजी से। यू Kapturevskogo। मास्को, 2007

5. सार्वजनिक संबंध [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]। - प्रवेश मोड: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan हां