गुणवत्ता प्रणालियों का प्रमाणीकरण प्रमाणन प्रणाली की संरचना

गुणवत्ता आश्वासन के लिए सिस्टम का प्रमाणीकरण , जो आईएसओ 9000 श्रृंखला के अनुरूप है, कई देशों में अच्छी तरह से विकसित किया गया है। उचित समय में रूस में भी इस ध्यान के लिए भुगतान किया गया है और इसके द्वारा निर्देशित होना शुरू किया। निर्यात के लिए उत्पादित वस्तुओं के लिए विशेष आवश्यकता होती है निर्माताओं ने पहले ही सिस्टम प्रमाणन के महत्व का मूल्यांकन किया है

गौरव

यह माना जाता है कि इस संस्थान के कई फायदे हैं। सबसे पहले, यह निर्माता की कंपनी की विश्वसनीयता के प्रमाण के रूप में कार्य करता है यहां तक कि बैंक ऐसे फर्मों को क्रेडिट देने के लिए बहुत तेज हैं। बीमा कंपनियों, बदले में, उन्हें बेईमान उत्पादों के नुकसान के खिलाफ बीमा नहीं करती। अनुबंध समाप्त होने पर गुणवत्ता प्रणाली का प्रमाणन एक महत्वपूर्ण तर्क है अगर किसी कंपनी को घटिया उत्पाद के लिए मुकदमा लिया गया है, तो यह दस्तावेज़ निर्माता की गलती का अभाव साबित करेगा।

दूसरे, यह निविदाओं में कंपनी की भागीदारी की संभावना के लिए एक महत्वपूर्ण शर्त है। इसके अलावा, प्रक्रिया आवश्यक रूप से सबसे सकारात्मक तरीके से निर्माता के मामलों को प्रभावित करेगी। आखिरकार, जब एक प्रमाण पत्र प्राप्त करने के उद्देश्य से इस क्रिया को कार्यान्वित किया जाता है, तो कंपनी के मामलों को एक नियम के रूप में रखा जाता है। इस प्रकार, प्रक्रिया ही आसान और कम लंबे समय तक हो जाती है।

गुणवत्ता प्रणाली का प्रमाणन दावा करता है कि नमूने के सामान का उत्पादन करने की उद्यम की क्षमता है। इसलिए, यह किसी भी बाजार में प्रतिस्पर्धी बनने की क्षमता प्राप्त करता है। यह विशेष रूप से रूसी कंपनियों के लिए सच है जो भविष्य में अपने उत्पादों को निर्यात करने की योजना बना रहे हैं। सभ्य मूल्यों पर उनके कार्यान्वयन के लिए उनके पास अधिक अवसर हैं कम से कम, कई कंपनियों का अनुभव जो अतीत में इस तरह की समस्या का सामना करते हैं, अब इस तरह के दस्तावेज की आवश्यकता से सहमत हैं।

इतिहास का एक सा

1 99 5 में, राज्य मानक समिति ने एक कार्यक्रम को अपनाया जिसके अनुसार रूस में "क्वालिटी सिस्टम रजिस्टर" नाम के तहत गुणवत्ता प्रणालियों के प्रमाणन को विकसित करना शुरू किया गया था। यह प्रक्रिया के लिए स्वैच्छिक प्रक्रिया को मंजूरी देता है, गोस्ट आर की राज्य व्यवस्था के एक ही समय में होने वाले उत्तरार्द्ध गुणवत्ता प्रणाली का अनिवार्य प्रमाणीकरण है। एक स्वैच्छिक प्रक्रिया करने का निर्णय इस तथ्य से प्रेरित था कि रूस के राज्य दस्तावेज अन्य देशों में अच्छी तरह से मान्यता प्राप्त है। इसलिए, अनुरूपता का संकेत एक राज्य के समान है।

राज्य मानकों और प्रमाणीकरण उद्देश्यों

संस्थान को शुरू करने का उद्देश्य विदेशों में रूसी दस्तावेजों की भी अधिक मान्यता प्राप्त करना था। मुख्य गतिविधियां हैं:

• उत्पादन प्रमाणन;
• निगरानी;
• राज्यों के बीच सहयोग

इस शरीर की गतिविधियों को निम्नलिखित राज्य मानकों द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

1. गुणवत्ता प्रणालियों के प्रमाणीकरण के लिए नियम
2. गुणवत्ता प्रणाली के रजिस्टर
3. गुणवत्ता प्रणालियों के प्रमाणीकरण के लिए प्रक्रिया
4. प्रस्तुतियों के प्रमाणीकरण की प्रक्रिया
5. प्रमाणित प्रणालियों का पंजीकरण, निरीक्षण नियंत्रण

इसके अलावा, कई दस्तावेजों को अपनाया गया है जो आवरण विधि द्वारा अंतर्राष्ट्रीय आईएसओ मानकों को दर्शाता है। ये ऐसे कार्य हैं जो डिजाइन, विकास, स्थापना, रखरखाव, निगरानी और परीक्षण में गुणवत्ता आश्वासन के मॉडल को विनियमित करते हैं।

राज्य मानक में रजिस्टर का एक तकनीकी केंद्र है। यह शिक्षा द्वारा प्रणाली के मानदंडों के कामकाज का आयोजन करता है, गुणवत्ता और उत्पादन प्रमाणन पर राज्य नीति को लागू करता है, और रुचि रखने वाले लोगों को इस क्षेत्र में अनुभव के अस्तित्व के बारे में सूचित करता है।

सिद्धांतों

सभी मानकों में कई सिद्धांत हैं जिनके माध्यम से प्रमाणीकरण प्रणाली की संरचना का आयोजन किया गया है, इसकी प्रक्रिया, और नियंत्रण भी किया जाता है। हम उन्हें सूची है

1. स्वेच्छाधीनता।
2. निष्पक्षता।
3. कोई भेदभाव नहीं
4. गोपनीयता।
5. क्षेत्र की परिभाषा
6. जागरूकता।
7. उपयुक्त आवश्यकताओं के कार्यान्वयन के लिए अनुपालन का सत्यापन

प्रमाणन प्रणालियों के शरीर

रजिस्टर की संरचना में निम्नलिखित निकाय शामिल हैं

1. राज्य मानक।
2. तकनीकी केंद्र
3. प्रमाणन पर परिषद
4. अपील पर आयोग
5. वैज्ञानिक और पद्धति समिति
6. प्रमाणन निकायों

राज्य मानक समिति रजिस्टर की संरचना को मंजूरी देती है, उसके विकास के बारे में प्रश्नों को हल करती है, मुख्य नियमों और काम के सिद्धांतों, नियंत्रण गतिविधियों की समीक्षा करती है, और अपील समिति में भी भाग लेती है।

तकनीकी केंद्र इस प्रक्रिया का आयोजन और निरीक्षण करता है, निरीक्षण गतिविधियों में भाग लेता है, विशेषज्ञों के साथ-साथ पंजीकरण भी करता है, प्रमाण पत्र को रद्द करता है या रिवॉल्व करता है, एक ही प्रोफाइल के विदेशी संगठनों को सूचित करता है और संपर्क करता है। इसके अलावा, यह असाइन किया जा सकता है और अन्य कार्यों

प्रमाणन परिषद एक सलाहकार संस्था है जो रजिस्टर के काम पर उचित निर्णय लेती है। इसमें विभिन्न संगठनों के विशेषज्ञ शामिल हैं।

आयोग का गठन तकनीकी केंद्र द्वारा किया गया है। यह विशेषज्ञों के होते हैं और केवल तभी काम करता है जब ऐसी ज़रूरत होती है

वैज्ञानिक और मेथोडोलॉजिकल कमेटी, परिषद और आयोग में भागीदारी के लिए दस्तावेजों के विकास में जुटी हुई है, एक डेटाबेस और दस्तावेजों का गठन, विशेषज्ञों को सामानों के आवश्यक ज्ञान प्राप्त करने और अधिक के लिए कार्यक्रमों का विकास करना।

शरीर जहां उत्पाद गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के प्रमाणीकरण को सीधे तौर पर किया जाता है , इसके अलावा, परिणाम औपचारिक रूप से, उद्यमों का निरीक्षण करना, और संरचनात्मक विभाजन के बीच बातचीत का विकास करना।

विशेष संगठन गुणवत्ता की निगरानी करते हैं और प्रमाणन निकाय या तकनीकी केंद्र को सूचित करते हैं । यदि आवश्यक हो, तो वे निरीक्षण के परिणामों को समायोजित करते हैं, प्रासंगिक शरीर को उत्पादन में परिवर्तन के बारे में सूचित करते हैं और इसी तरह।

पूर्व प्रक्रिया गतिविधियां

तीन GOSTs, अर्थात्: 40.003-96, 40.004-96 और 40.005-96, प्रक्रिया शुरू होने से पहले प्रमाणित निकायों और आवेदकों के बीच बातचीत के उद्देश्य हैं। उनके अनुसार, सत्यापन किया जाता है और तकनीकी केंद्र के साथ संगठनों के दस्तावेज़, नियंत्रण और संयुक्त कार्य जारी करने का फैसला किया जाता है। वे अंतरराष्ट्रीय नियमों के अनुसार हैं, इस प्रकार अन्य देशों में मान्यता के लिए स्थितियों को बनाने और अंतर्राष्ट्रीय व्यवस्था में शामिल होने के लिए।

उसी समय, मानकीकरण और प्रमाणीकरण की रूसी प्रणाली कुछ हद तक अलग है, क्योंकि इसमें अन्य बातों के अलावा उत्पादन में एक दस्तावेज प्राप्त करने की प्रक्रिया है। लेकिन आमतौर पर उद्यम पहले इस प्रकार पास करते हैं। तब वे गुणवत्ता पर काम करना शुरू करते हैं, क्योंकि पिछले एक की तुलना में उत्तरार्द्ध अधिक जटिल है।

सिस्टम चरण

इस प्रकार, प्रमाणन प्रणाली "रजिस्टर" की संरचना में दो चरणों होते हैं राज्य मानकों और उनकी मान्यता के लिए प्रक्रिया विकसित की जा रही है। यह मुख्यतः उन निकायों पर लागू होता है जो प्रमाणन का संचालन करते हैं। उनके पास दक्षता सत्यापित है इसके अलावा, बाहर अच्छे विशेषज्ञों को आकर्षित करने के लिए स्थितियां तैयार की जाती हैं। लाभ विदेश में संगठन की लोकप्रियता होगी इसके अलावा, दस्तावेजी गुणवत्ता मूल्यांकन प्रक्रियाओं के लिए सभी आवश्यक उपकरण होना चाहिए। यहां, उत्पादन प्रमाणीकरण भी किया जाता है हालांकि, दस्तावेज जारी करना किसी अन्य संगठन से संबंधित है, क्योंकि इस संभावना के लिए अन्य प्रमाणन आवश्यक है।

रूसी प्रमाणन प्रणाली में तीन चरणों होते हैं।

1. पत्राचार।
2. अंतिम जांच और मूल्यांकन
3. निरीक्षण निरीक्षण

पत्राचार प्रणाली

इस स्तर पर, एक प्रारंभिक मूल्यांकन प्रदान किया जाता है, जो प्रक्रिया के लिए विशेषज्ञ के लिए संभावित की पहचान करना आवश्यक है। यह किसी विशिष्ट उद्यम में इसकी व्यवहार्यता भी माना जाता है। आवेदक एक आवेदन प्रस्तुत करता है जिसमें वह गुणवत्ता नीति पर एक दस्तावेज संलग्न करता है, इसके बारे में मार्गदर्शन और उत्तर के साथ एक प्रश्नावली है। सकारात्मक परिणाम के साथ, यह निर्णय अगले चरण में किया जाता है।

अंतिम जांच

इस स्तर पर, स्थिति की जांच की जाती है:

• गुणवत्ता के मुद्दों को विनियमित करने के लिए क्रियाएँ;
• उत्पादन प्रणाली;
• उत्पाद की गुणवत्ता

गतिविधि का निरीक्षण करने के लिए यह सुनिश्चित किया जाता है कि उपलब्ध भागों आईएसओ 9000 श्रृंखला मानक या समान रूसी प्रमाणन प्रणालियों में शामिल की जाने वाली आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

निष्कर्ष ऐसे रूपों हो सकता है

1. पूर्ण अनुपालन - तत्काल एक प्रमाणपत्र जारी किया।
2. सामान्य तौर पर, उत्तर सकारात्मक होता है, लेकिन कुछ विचलन होते हैं इस मामले में, अवधि जिसके दौरान गतिविधि को सामान्य रूप से वापस लाया जाना चाहिए, उसे सौंपा गया है।
3. पूर्ण विसंगति तब उद्यम प्रक्रिया को दोहरा सकता है, इसके लिए पूरी तरह से तैयार किया गया है। कार्यक्रम दोबारा दोहराया जाएगा।

निरीक्षण निरीक्षण

यह नियोजित और अनियोजित मोड में जगह ले सकता है उत्तरार्द्ध मामले में, अगर गुणात्मक दावे प्रमाणन प्राधिकारी द्वारा प्राप्त किए जाते हैं या विनिर्माण प्रक्रिया या इसके निर्माण के लिए महत्वपूर्ण परिवर्तन किए जाने पर नियंत्रण नियुक्त किया जाता है। यह भी इस घटना में किया जा सकता है कि संगठन की संरचना और उद्यम परिवर्तन में कर्मचारी।

संयुक्त प्रमाणीकरण

उपर्युक्त के अतिरिक्त, "रजिस्टर" अन्य संभावनाएं प्रदान करता है इसलिए, न केवल एक राष्ट्रीय प्रमाणन प्रणाली हो सकती है, बल्कि दूसरे देशों में समान संगठनों के साथ एक संयुक्त प्रणाली भी हो सकती है। उदाहरण के लिए, वीएनआईआईएस ने विश्व प्रसिद्ध कंपनी डेट नॉरके वेरिटास के साथ एक समान समझौते में प्रवेश किया इस मामले में लक्ष्य रूसी कंपनियों और उनके उत्पादों की प्रतिस्पर्धी पृष्ठभूमि को बेहतर बनाने के लिए स्वैच्छिक प्रमाणीकरण था।

इस प्रकार, कंपनियों को दो शख्स से या किसी एक से अलग से एक दस्तावेज प्राप्त करने के लिए अवसर प्राप्त होगा, इच्छाशक्ति पर। इस में, संयोगवश, न केवल घरेलू उत्पादक रुचि रखते हैं इटालियंस, रूसी बाजार में प्रवेश करने के लिए, प्रासंगिक दस्तावेज़ों की भी आवश्यकता होती है।

प्रमाणन प्रणाली के नियमों को रूसी उत्पादकों को सीधे उन कंपनियों पर सीधे आवेदन करने की अनुमति मिलती है जो दुनिया में प्रासंगिक गतिविधियां करती हैं।

संयुक्त प्रक्रिया का उद्देश्य न केवल आवश्यक नमूने के दस्तावेज जारी करने पर है। यह घरेलू उद्यमों में घरेलू मानकों को गुणवत्ता के अनुपालन प्रदान करने के कार्य के कार्यान्वयन में शामिल है।

उत्पादन का प्रमाणन

यह प्रक्रिया स्वतंत्र है या गुणवत्ता प्रणाली के लिए दस्तावेज़ की प्राप्ति में शामिल है। यहां मूल्यांकन मानदंड दस्तावेजों में निहित विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उत्पादों की क्षमता है। प्रमाणन प्रणाली की संरचना राज्य मानक द्वारा स्थापित नियमों के होते हैं। वे प्रत्येक उद्यम में प्रक्रिया के संचालन के लिए एक प्रक्रिया प्रदान करते हैं। यहां का लक्ष्य वैध अनुमानों और पुनरुत्पादित योगों के साथ, आवश्यकताओं के साथ अनुपालन प्राप्त करना है।

वस्तुओं हैं:

• तैयार उत्पाद;
• तकनीकी प्रणाली;
• रखरखाव;
• तकनीकी नियंत्रण और परीक्षण प्रणाली।

कंपनी की तैयारी हमेशा अपनी गतिविधियों को सकारात्मक रूप से प्रभावित करती है। इसलिए, व्यवहार में यह देखा गया है कि उपभोक्ताओं के साथ संचार में सुधार, उत्पादन में अनुशासन बढ़ता है, विभिन्न स्थिरता मानदंड विकसित किए जाते हैं, उत्पादों की विशेषताओं को प्रभावित करने वाले मुख्य लिंक प्रकट होते हैं, और इसी तरह।

प्रत्येक प्रजाति के लिए अपनी स्वयं की योजना माना जाता है। इसलिए, यदि अनिवार्य प्रमाणीकरण की व्यवस्था लागू की जाती है, तो स्कीम 5 का चयन किया जाता है। फिर परीक्षण विशेष प्रयोगशालाओं में आयोजित किए जाते हैं। इस योजना का इस्तेमाल संवेदनशील उत्पादन तकनीक में बाहरी प्रभावों के लिए भी किया जाता है, साथ ही ऐसे मामलों में जहां शैल्फ जीवन बहुत छोटा है, और उद्यम अपने सामान को संशोधित करता है।