प्रौद्योगिकी केलिंक

एक मल्टी चैनल नंबर क्या है?

इसके विस्तार के पाठ्यक्रम में किसी भी कंपनी के ग्राहकों की संख्या बढ़ जाती है और तथ्य यह है कि आप संचार व्यवस्थित करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ रहा है। लगातार दोनों इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल की संख्या बढ़ रही है। यही कारण है कि जवाब देने के बजाय, वह कम बीप सुनाई देगी, संकेत है कि संख्या में व्यस्त है के लिए खरीदार की संभावित हानि का खतरा बढ़ जाता। बस ऐसी स्थितियों के लिए मल्टीचैनल फ़ोन नंबर हैं। वे इसे संभव एक साथ कॉल की एक बड़ी संख्या का जवाब है।

फायदे

निश्चित रूप से जीवन कहा जाता है ग्राहक सहायता में कम से कम एक बार हर आदमी और कैसे इस सेवा से काम करता है की एक विचार है। सबसे पहले, संख्या कंपनी है, जिसके बाद आवाज मेनू शुरू होता है डायल किया है। जब बहुत ऑपरेटर चुनने बातचीत के लिए वांछित आदेश जोड़ता है। यही कारण है कि एक ऐसी प्रणाली और स्वत: टेलीफोन एक्सचेंज के साथ एक मल्टी चैनल संचार का उपयोग कर बनाई गई है। आपरेशन के सिद्धांत बहुत सरल है: एक नंबर करने के लिए सभी कॉल्स वर्तमान समय में, सेल फोन ऑपरेटरों को भेजा जाता है उपलब्ध। सभी लाइनों में व्यस्त हैं, तो फोन करने वाले कतारबद्ध है, और पहली खाली ऑपरेटर उसे जवाब देता है।

कंपनियों जल्दी से एहसास ऐसा निर्णय के लिए एक आवश्यकता है। पहली टेलीफोन लाइन के बाद संचार के लिए एक चैनल का समर्थन करता है। और अगर ग्राहक अधिक है, और वे एक ही समय में बुला रहे हैं? अक्सर व्यस्त संख्या के साथ सामना करना पड़ा, खरीदार कंपनी के टेलीफोन सेवा करने के लिए स्थायी रूप से वापस ले सकते हैं और अधिक कुशलता से आयोजित किया जाता है। इसे रोकने के लिए, आप केवल कॉल प्राप्त करने के लिए और अधिक चैनल बनाने की जरूरत है।

एनालॉग कनेक्शन

मल्टीचैनल फोन नंबर या तो पारंपरिक पीबीएक्स और आभासी का उपयोग कर जोड़ा जा सकता है। पहले मामले उपकरण, विन्यास, और इसकी लगातार बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण लागत शामिल है। सबसे बड़ी समस्या है, और लाइनों की संख्या को सीमित है, क्योंकि पीबीएक्स एक पूर्व निर्धारित सीमा उपकरणों हो सकता है। स्टेशन की क्षमताओं के भीतर एक अतिरिक्त टेलीफोन कनेक्ट एक बहुत लायक है। एनालॉग कनेक्शन का एक और दोष सीमित क्षेत्र है।

आभासी कनेक्शन

वर्चुअल स्टेशन बहुत आसान है। और फिर भी यह पैसे की बचत होती है, के बाद से सभी उपकरण प्रदाता ओर है। कंपनी ग्राहक भी अपनी सुविधाओं के सभी प्राप्त करता है और अपनी आवश्यकताओं के लिए उपयोग करता है। कोई ज़रूरत नहीं किसी विशेष ज्ञान होना। हम केवल फोन कॉल उस पर वितरित किया जाएगा का चयन करने की जरूरत है। ऑपरेटरों एक ही कमरे में या ग्रह पर विभिन्न स्थानों में हो सकता है, और कॉल एक ही नंबर के साथ ले जाया जाएगा। समवर्ती कॉल की संख्या कई सौ तक हो सकती है। लागत काफी छोटा कर रहे हैं: अपने खुद के लिए भुगतान मल्टीचैनल संख्या और एक मासिक शुल्क।

कैसे एक नंबर का चयन करने के

प्रत्यक्ष शहर और संघीय कोड 8-800 और 8-804: वहाँ मल्टी चैनल फोन नंबर है कि आराम से कर रहे हैं और लोकप्रिय हैं के तीन प्रकार हैं। उनमें से प्रत्येक का अपना विशेषताएं हैं:

  • डायरेक्ट शहर संख्या जो कंपनियां इस ग्राहकों का विश्वास हासिल करना चाहते हैं जुड़े हुए हैं। यहां तक कि जब कंपनी सिर्फ प्रकट हुई है, और यह कोई कार्यालय है, और लोगों को बस कुछ ही राज्य में इस कमरे में एक अच्छी कंपनी की छवि बनाने में मदद मिलेगी। मुख्य लाभ यह है - यह इस तरह के एक कोड के साथ के बाद से फोन कंपनी के पूरी तरह से मुक्त करने के लिए संघीय और आने वाली कॉल के साथ की तुलना में सस्ता कनेक्ट करने के लिए किफायती है,। एक और क्षेत्र से ग्राहकों के साथ-साथ जो लोग मोबाइल से कॉल कर रहे के रूप में, कॉल के लिए भुगतान करने के लिए अनिच्छा की वजह से स्थानीय संख्या के साथ कंपनियों से बच सकते हैं: एक ही एक खामी है।
  • कोड 8-800 के साथ संख्या सभी अंतरक्षेत्रीय कंपनियों और कॉल-सेंटर के लिए सबसे लोकप्रिय विकल्प है, साथ ही हॉटलाइन व्यवस्थित करने के लिए है। बस कुछ साल पहले इस नंबर ग्राहकों के लिए कुछ नया माना जाता था। लेकिन आज वे पहले से ही लैंडलाइन के रूप में अच्छा के रूप में माना जाता है। यह अभ्यास से साबित हो गया है। मुख्य लाभ यह है - यह रूप में यह इन नंबरों पर कॉल के लिए भुगतान करने के लिए नहीं है ग्राहक के लिए आसान है। और यह निर्भर नहीं करता है, जिस पर इन कॉल के क्षेत्र बना रहे हैं। नुकसान कनेक्शन और रखरखाव के लिए उच्च कीमत है। लेकिन अगर आप एक आभासी स्टेशन का उपयोग, लागत काफी कम कर रहे हैं।
  • कोड 8-804 के साथ मल्टी चैनल संख्या ज्यादातर पिछले संस्करण के समान हैं। केवल एक ही अंतर है: जब आप फोन नंबर की कॉल आने पर प्रदर्शित होता है। यह संगठन का एक बहुत के लिए एक से अधिक है। लेकिन कुछ अभी भी गुमनाम रहने के लिए चाहते हैं। इस संख्या 8-800 से भी कम समय से कनेक्ट करें।

मल्टीचैनल आभासी संख्या कनेक्ट

आदेश में एक मल्टी चैनल संचार लिंक व्यवस्थित करने के लिए, यह आवश्यक है:

  • एक प्रदाता का चयन करें। इस का उपयोग करते समय आभासी स्टेशन निर्भर करेगा उसके संबंध गुणवत्ता और आराम की वजह से आवश्यक है।
  • उपकरण निर्धारित करें। जैसा कि बताया जा परिष्कृत तकनीकी साधन आवश्यक नहीं हैं। उपयुक्त कंप्यूटर या एक औसत गति प्रति सेकंड (512 किलोबिट्स के लिए पर्याप्त) पर इंटरनेट का उपयोग, एक साधारण फोन या सिप डिवाइस है, साथ ही वीओआईपी-एडाप्टर के साथ मोबाइल डिवाइस।
  • टैरिफ और एक एकल मल्टी चैनल संख्या चुनें। इस कंपनी को और अपनी जरूरतों के पैमाने पर नजर के साथ किया जाता है। प्रदाता अक्सर दोनों छोटे फर्मों और बड़े के लिए विकल्पों में से सबसे विविध रेंज प्रदान कर सकते हैं।
  • पंजीकृत करने के लिए अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
  • ट्यून उपकरण, साथ ही क्लाउड-आधारित पीबीएक्स। यहां भी, आप विशिष्ट कौशल की जरूरत नहीं है। आवेदन कंप्यूटर पर और प्रदाता की वेबसाइट पर एक्सटेंशन नंबर या एक से अधिक संख्या बनाता है पर स्थापित है। फिर अग्रेषण और अन्य आवश्यक मापदंडों के लिए नियमों की स्थापना की।

परिणाम

इस सब के बाद, कंपनी के उपलब्ध आभासी मल्टी चैनल फोन नंबर। ग्राहक अब एक व्यस्त टेलीफोन लाइन की वजह से गायब नहीं होगा।

इस मामले में जहां कंपनी पहले से ही नंबर है जिसमें से आप देने के लिए नहीं करना चाहते हैं, और क्योंकि इसके फायदे सभी एक ही करना चाहते हैं कनेक्ट करने के लिए की एक आभासी पीबीएक्स है, आप बस अपने कनेक्ट करने की आवश्यकता एडाप्टर, के लिए केबल वीओआईपी, और उसके बाद कंपनी सेवा प्रदाता के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर। उसके बाद, हमेशा की तरह नंबर एक मल्टी चैनल में बदल जाएगा। रूस में, सभी प्रमुख मोबाइल ऑपरेटरों एक ऐसी सेवा प्रदान करते हैं। इसलिए, आप आसानी से मल्टी चैनल नंबर कनेक्ट करने के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं। "Megafon", "एमटीएस", "Beeline" एक ही फोन नंबर पर कई ग्राहकों की सेवा के लिए अनुमति देते हैं।

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