कसौटी क्या है? प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए मानदंड के प्रकार

मूल्यांकन प्रणाली इसकी प्रभावशीलता में सुधार कर सकते हैं। यह दोनों अलग-अलग संगठनों और पूरे समाज पर लागू होता है। कई मामलों गतिविधियों के मूल्यांकन के व्यक्ति के व्यवहार पर निर्भर करता है में, यह कर रहा है। यह दोनों प्रभावी और अप्रभावी है, जो काम की सफलता में परिलक्षित होता है हो सकता है। उदाहरण के लिए, व्यापार गतिविधि में बिक्री में और प्रबंधन में विकास का एक सकारात्मक परिणाम पर विचार किया जा सकता है - समन्वित और पूरी टीम के काम का आयोजन किया।

मूल्यांकन में कसौटी क्या है?

लेकिन आदेश किसी भी कर्मचारी की गतिविधियों की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए आपको पता लगाना चाहिए कि क्या मापदंड मूल्यांकन किया जाएगा। क्या है कसौटी? पदों की भाषा में, यह एक गतिविधि है जो, विशेषज्ञों के अनुसार, "मानक" की तरह है की विशेषता है। प्राप्त करने के लिए दोनों व्यक्तिगत और इस मानक के पूरे संगठन के लक्ष्यों को हासिल किया जाना चाहिए।

मूल्यांकन के लिए वर्गीकरण मापदंड

क्या कसौटी है, हमें पता चला है, और अब, समझने की कोशिश है कि वे क्या इस आधार पर वर्गीकृत किया है। अति विशिष्ट और कंपनियों के मापदंड की रिहाई के कवरेज के विस्तार पर निर्भर करता है। अगर बाद सभी कर्मचारियों या बिना किसी अपवाद के समाज के सदस्यों, केवल एक विशिष्ट के लिए विशेष महत्व का पालन करना चाहिए कब्जे या किसी विशेष कार्यस्थल।

मूल्यांकन मानदंडों के विषय पर मात्रात्मक और गुणात्मक के बीच भेद। मात्रात्मक कसौटी क्या है? इसकी अधिकतम मूल्य की स्पष्ट है: हासिल परिणाम समय और असाइन किए गए कार्य की राशि का न्याय कर सकते हैं पर। गुणात्मक मापदंड कुछ और अधिक जटिल है। इन सब से ऊपर, शामिल काम है, जो अक्सर मात्रा से ज्यादा महत्वपूर्ण है की गुणवत्ता। वहाँ भी है गुणवत्ता संकेतक कर्मचारी की व्यक्तिगत विशेषताओं विशिष्ट परीक्षण, तराजू, प्रश्नावली का उपयोग करके निर्धारित शामिल हैं। पारस्परिक कौशल, पहल, भावनात्मक स्थिरता परिणामों के सफल उपलब्धि के लिए महत्वपूर्ण हो जाएगा।

विश्लेषण मापदंड: बाहर से देखने

यह अक्सर कहा जाता है कि सबसे सटीक जानकारी उद्देश्य मूल्यांकन मानदंडों प्रदान करते हैं। वे लगभग किसी भी गतिविधि में मौजूद मानकों, के रूप मानदंडों, औसत श्रम उत्पादकता। लेकिन कभी कभी आत्मगत का मूल्यांकन प्राप्त करने के। इस तरह की कसौटी क्या है? यह मूल्यांकन का एक उपाय "बाहर से" आधिकारिक राय पर आधारित है। उदाहरण के लिए, सही कर्मचारी के व्यवहार उनके सहयोगियों या सीधे प्रबंधन के व्यक्तिपरक राय का उपयोग कर मूल्यांकन किया जा सकता।

अंत में, मापदंड में सरल और एकीकृत विभाजित हैं। एक ही उपर्युक्त व्यक्तिपरक संकेतक का उपयोग करते हुए किसी भी कर्मचारी के काम की गुणवत्ता, टीम में अपनी व्यवहार, संघर्ष या अन्य विशेषताओं के स्तर के बारे के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। इन मानदंडों को सरल माना जाता है। एक सूचक गतिविधियों के विभिन्न पक्षों पर शामिल हैं, एक एक एकीकृत मूल्यांकन की बात कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, अभिन्न कसौटी - सरल का एक सेट।