व्यापार, वार्ता
बातचीत। मैं कैसे सुधार कर सकते हैं?
बातचीत की प्रक्रिया की कला मानव गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में सफलता की ओर जाता। के नियमों व्यापार वार्ता की गारंटी व्यवसाय की सफलता।
निपुण बातचीत निम्न चरणों में से सुसंगत कार्यान्वयन की आवश्यकता है:
क) पहले वार्ताकारों के साथ संपर्क स्थापित;
ख) में परिभाषित "खेल के नियमों";
ग) साथी की अनुमानित स्थिति;
घ) पहले से डिज़ाइन परिदृश्यों में से एक के विकास;
घ) किया जाता है "नीलामी", रियायतें लगाया;
ई) वार्ता परस्पर स्वीकार्य समाधान पूरा कर रहे हैं।
आयोजित करने के तरीके व्यापार वार्ता परिणाम है कि सभी पक्षों को स्वीकार्य होगा के उत्पादन के उद्देश्य से। इस तरह की वार्ता सिद्धांत और डिजाइन कहा जा सकता है।
इस प्रकार, सामान्य समाधान खोज विधि निजी हितों, कुल समाधान क्षेत्र के आवंटन के साथ वार्ता में भाग लेने वालों की विचारों की तुलना कारण बनता है।
विधि unresolvable मतभेद के मामले में रियायतें बनाने के लिए सहयोगियों के लिए एक समझौता प्रदान करता है।
जुदाई समस्या की विधि एक पूरे के रूप और भाग में समस्या को हल करने में मदद करेगा। इस मामले में, कुछ मुद्दों पर, समस्या घटकों पर एक समझौते पर पहुंच गया।
वार्ता समझौते तक पहुंचने में लक्ष्य रखना चाहिए। हालांकि, सफलता हमेशा आसानी से नहीं आता। संचार बातचीत की कला विभिन्न रणनीति का इस्तेमाल कार्यों और वार्ताकार के बयानों पर प्रतिक्रिया के लिए शामिल है। साथी के व्यवहार के अनुसार उनके व्यवहार समायोजित करने की क्षमता - संचार की प्रक्रिया में संभव भविष्यवाणी करने की क्षमता "अगर ... तो ..." है।
उदाहरण:
अगर वे अत्यधिक मांगों को बनाने के लिए, तो मैं समझ जाता है कि इस तरह की स्थितियों पर चर्चा की जाती दे देंगे।
यदि वे समय के साथ भीड़ है, मैं मैं अन्य भागीदारों से प्रदान करता है क्या स्वीकार कर सकते हैं की व्याख्या करेगा।
अगर वे मुझे अज्ञात तथ्यों को, तर्क, तो मैं स्रोत का पता लगाने के, मूल पढ़ पूछना।
अगर वे अज्ञात शर्तों का कारण है, स्पष्ट रूप से अपने अर्थ समझाने के लिए पूछना।
रुकावट नहीं हैं, तो अपने भाषण समाप्त करने के लिए मांगना होगा।
एक प्रतिनिधि या टीम: प्रभावी बातचीत जो वार्ता में भाग लेता है पर निर्भर करता है। और वास्तव में, दोनों ही मामलों में वहाँ लाभ हैं। जब एकमात्र बातचीत जिम्मेदारी एक व्यक्ति पर है, फोन करने वाले टीम के भीतर असहमति की वजह से स्थिति को कमजोर नहीं कर सकता। हालांकि, टीम, विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञों से मिलकर, कड़े विरोध की तुलना में अधिक यदि आवश्यक हो जाएगा। किसी भी मामले में, वार्ता के बहुत शुरुआत में हर पार्टी के अधिकार के एक प्रश्न के लिखित फ़ॉर्म सबमिट करना होगा।
व्यापार वार्ता -, एक समान संवाद सब से ऊपर, है। इसलिए, एक चरम केवल अपने स्वयं के पदों पर चर्चा करने और केवल अपनी राय को सुनने के लिए साथी के लिए मजबूर करने की इच्छा माना जाता है।
तोल-मोल पारस्परिक संबंधों (पसंद करती है, नापसंद) से पीछे हटने शामिल है और व्यापार मामलों पर केवल sostredotochenie।
कुछ विवरण बातचीत की प्रक्रिया की दक्षता में सुधार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, लंबी बातचीत के मामले में, यह आवश्यक एक ब्रेक लेने की या कुछ समय के लिए चर्चा स्थगित करने के लिए है।
आप वार्ताकार को समझाने के लिए, उसकी स्थिति की असत्यता साबित करने के लिए इच्छा से बचना चाहिए। एक साथी का काम एक कमजोरी है, लेकिन सहयोग करने की इच्छा के रूप में नहीं माना जाना चाहिए।
त्रुटि की घटना में एक ही प्रतिनिधिमंडल के सदस्यों के बीच "आंतरिक वार्ता" माना जाता है। आप किसी भी मुद्दे पर चर्चा करना चाहते हैं, यह एक को तोड़ने के लिए पूछने के लिए बेहतर है।
निर्णय लेने कैसे समाधान लागू किया जा सकता के विनिर्देश पर निर्भर करता है। समाधान को लागू करने के तरीके कई होना चाहिए।
यह किसी अन्य देश में संचार और एक साथी के व्यवहार की विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है।
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