व्यापार, वार्ता
व्यापार संचार के मनोवैज्ञानिक सुविधाओं
के मनोवैज्ञानिक सुविधाओं व्यापार संचार इशारों, चेहरे का भाव और स्वर-शैली है, जो एक आवश्यक हिस्सा हैं में संलग्न। कभी कभी, इन उपकरणों का उपयोग, आप एक बहुत शब्दों से अधिक पारित कर सकते हैं। इस तरह की जानकारी आम तौर पर सबसे बड़ी आत्मविश्वास का कारण बनता है। यदि दो विरोधाभासी जानकारी स्रोतों (मौखिक और गैर मौखिक), अधिक से अधिक आत्मविश्वास गैर मौखिक जानकारी है। इसलिए, महत्वपूर्ण, नहीं इतना क्या यह कैसे हुआ के रूप में कहा जाता है।
विशेषताएं व्यापार वार्ता निष्कर्ष निकाला है कि व्यापार बैठक के दौरान यह उनके चेहरे का भाव और आंदोलनों को नियंत्रित करने, और साथ ही इशारों और साथी के चेहरे का भाव की व्याख्या करने में सक्षम हो महत्वपूर्ण है। यह जानना महत्वपूर्ण है, और संचार की प्रक्रिया में गैर मौखिक भाषा के कुशल उपयोग।
के मनोवैज्ञानिक सुविधाओं अशाब्दिक तरीकों का उपयोग करके व्यापार संचार दो तरह से व्याख्या की जा सकती है। की अस्पष्टता को सांकेतिक भाषा एक शब्दकोश सफल प्रदान नहीं करता है जब जीवन के सभी मामलों में इस्तेमाल किया। संचार की प्रक्रिया में, अधिक से अधिक सामग्री और बातचीत के समग्र वातावरण पर निर्भर करता है।
संचार की गैर मौखिक साधन प्यार की शुरुआत में काफी महत्व की है। इस प्रदर्शन के सुविधाओं और व्यापार संचार। स्रोत है, जो बाद में परिवर्तित करने के लिए मुश्किल है की पहले अनुमान अभी भी नहीं एक शब्द है, लेकिन प्राप्त की।
तो, क्या व्यापार वार्ता एक व्यापार बैठक में विचार किया जाना चाहिए की सुविधा है।
सबसे पहले, यह महत्वपूर्ण है और आप दूसरे व्यक्ति में बात करने में आपकी रुचि, सहयोग करने के लिए नए विचारों और सुझावों और इच्छा के लिए खुलापन दिखाने की जरूरत है। यह अपने व्यवहार के सहजता को भंग किए बिना, मुद्रा, दिखता है और इशारों करने के लिए सावधान ध्यान देना आवश्यक है।
वार्ता में एक बंद या एक आक्रामक मुद्रा अपनाते नहीं करना चाहिए। हम रंगा हुआ खिड़कियों के साथ नजरअंदाज धूप का चश्मा चालू नहीं करने चाहिए, के रूप में इस संचार के माहौल को परेशान कर सकते हैं। वार्ताकारों उनके मनोवैज्ञानिक अधीनता को प्रतिबिंबित बन गया है। वे शब्दों के बिना एक बहुत का कहना है।
जब संगठन बातचीत को याद है कि टेबल है, जो पीछे बातचीत आयोजित किया जाएगा के आकार उनके चरित्र को प्रभावित करता है महत्वपूर्ण है। एक गोल मेज प्रतिभागियों की समानता, विचार और राय के स्वतंत्र आदान-, बैठक की अनौपचारिक प्रकृति का प्रतीक है। टी के आकार तालिका के कार्यालय है, तो कार्यालय का मालिक है, के लिए तैयार नहीं प्रभुत्व दिखाने के लिए करते हैं, तो वार्ताकार के सामने बैठते हैं कर सकते हैं, अपनी कुर्सी छोड़कर।
इशारों जानकारी का एक बहुत कुछ कर रहे हैं। वे बैठक के अंत में एक संकेत के रूप में सेवा या संकेत मिलता है कि बातचीत रुचि कर सकते हैं। इशारों के निम्नलिखित प्रकार:
1. जेस्चर प्रतीकों। उदाहरण के लिए, आम आज के लिए, एक अमेरिकी आइकन "ठीक है", अंगूठे और तर्जनी, जो पत्र "ओ" के आकार में तह कर रहे हैं से फैलता है। लेकिन इस तरह के एक इशारे फ्रांस में स्वीकार किया जाता है, क्योंकि नहीं, - एक शून्य, और जापान में, इस तरह के एक इशारे पैसा है।
अन्य इशारों, प्रतीकों और एक विशेष स्थान या संस्कृति की सीमित ढांचे, कभी-कभी ऐसी विशिष्टता को दो तरह से समझा गया है।
2. जेस्चर-चित्रकारों को समझाने के लिए क्या कहा गया था का उपयोग करें। वे एक बेहतर याद करने के लिए महत्वपूर्ण बात कर अंक मजबूत करने के लिए डिजाइन किए हैं। सबसे आम इशारा - एक हाथ एक निश्चित दिशा का संकेत।
इस तरह के संकेत के उपयोग के सांस्कृतिक रूप से निर्धारित किया। मुख्य सांस्कृतिक अंतर उनके उपयोग में प्रकट।
3. जेस्चर नियामकों शुरुआत और वार्ता के अंत में इस्तेमाल किया। उदाहरण के लिए, ग्रीटिंग के परंपरागत स्वरूप - एक हाथ मिलाना। व्यवसाय की दुनिया में, इस तरह के एक इशारे केवल बधाई के लिए नहीं किया जाता है, लेकिन यह भी समझौते का एक प्रतीक है, साथ ही साथी में सम्मान और विश्वास का एक संकेत के रूप में।
इशारों नियामकों एक बातचीत को बनाए रखने या लेबल यह अंत है के लिए एक साधन के रूप में इस्तेमाल कर रहे हैं।
4. -adaptory जेस्चर, जो आमतौर पर हमारे साथ है भावनाओं और भावनाओं को। वे खुद को चिंता, तनाव की स्थितियों में प्रकट, अनुभव के पहले संकेत हैं।
विशेषताएं व्यापार संचार न केवल कि ऊपर लग रहा था कर रहे हैं। उन्होंने यह भी एक मुस्कान, वार्ताकारों और दृष्टि के बीच की दूरी भी शामिल है।
नतीजतन, ऊपर करने के लिए अंत में, निम्नलिखित ध्यान दिया जाना चाहिए: अपने इशारों और भावनाओं पर नियंत्रण, व्यापार बैठकों के दौरान बारीकी साथियों देख रहे हैं। इस जानकारीपूर्ण, दिलचस्प पल रहे हैं, जो अपने व्यावसायिक गतिविधि की सुविधा के लिए सक्षम हैं की एक बहुत कुछ देखेंगे।
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