कैसे "Megafon" ऑपरेटर के साथ संपर्क करने के लिए, आप सभी जानने की जरूरत

सेलुलर कंपनी "Megaphone" तुरंत दिखाई दिया और ग्राहक सेवा के आगमन के साथ। बेशक, यह एक समय में कुछ दर्जन लोगों को शामिल थे। आज, यह पहले से ही लोगों को नहीं एक हजार है, और उन सभी ग्राहकों के सवालों का जवाब देने के लिए सैकड़ों चौबीस घंटे तैयार हैं। आठ घंटे कार्य दिवस के लिए विश्वास करना मुश्किल है, लेकिन ऐसे ही एक सलाहकार की तुलना में अधिक 500 कॉल करने के लिए प्रतिक्रिया करता है। और तथ्य यह है कि सेलुलर कंपनी कॉल सेंटर आसान और तेजी से करने के लिए था के माध्यम से प्राप्त करने के लिए सब कुछ कर रही है के बावजूद, फिर भी ऐसा समय जब इंतजार 10 से अधिक मिनट हो सकता है कर रहे हैं।

क्यों हो रहा है और कैसे इस मामले में "Megafon" ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए है? तथ्य यह है कि, स्वयं सेवा की बढ़ती उद्भव के बावजूद, हमेशा ग्राहकों का एक हिस्सा है, जो आसान और अधिक एक जीवित व्यक्ति, न कि एक रोबोट के साथ उनकी समस्याओं का समाधान करने के लिए सुविधाजनक है रहेगा। यह मुख्य रूप से बुजुर्ग है। इसके अलावा, किसी भी मामले में, इलेक्ट्रॉनिक एड्स मानक स्थितियों का समाधान करने के लिए प्रोग्राम कर रहे हैं। दुर्घटनाओं या असामान्य समस्याओं के मामले में केवल लोगों की मदद समझने में सक्षम होना।

अन्य मामलों में, आप अपने सभी समस्याओं को स्वतंत्र रूप से हल कर सकते हैं। सबसे पहले, सलाह कंपनी "Megaphone" की वेबसाइट पर पहुँचा जा सकता है। इंटरनेट का उपयोग सेवाओं के विकास के साथ अक्सर से संपर्क केंद्र में कॉल करने के लिए क्या करने के लिए आसान है। यदि यह संभव नहीं है, और इस मामले में यह ऑपरेटर के साथ संवाद करने के लिए आवश्यक नहीं है। आप सही सलाह और संख्या 0505 के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक सहायक हो सकता है।

इस तरह के सहायक विशेष रूप से "Megaphone" के ग्राहकों की सुविधा के लिए बनाया गया है। कई ग्राहकों के लिए उसे करने के ऑपरेटर धन्यवाद के साथ संचार बस अनावश्यक हो जाते हैं। कई और अधिक सुविधाजनक सही गति से और,, जानकारी सुनने यदि आवश्यक हो तो सक्रिय या दर बदलने के लिए। इसके अलावा, उसकी मदद बिल्कुल मुफ्त है और लाइन सलाहकार प्रतिक्रिया पर प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है।

फिर भी कभी कभी मैं की जरूरत है एक जवाब मानव है। कैसे इस मामले में "Megafon" ऑपरेटर के साथ संपर्क करने के लिए? रूस में सभी ग्राहकों के लिए एक ही नंबर है - यह 0500 या 8-800-550-0500 है। इसके अलावा, कॉल कंपनी के सभी ग्राहकों और चौबीस घंटे सेवा करने के लिए स्वतंत्र उपलब्ध हो जाएगा। बेशक, सलाहकार ग्राहकों की सभी सवालों के जवाब देने में खुशी होगी।

लेकिन ऑपरेटर "MegaFon" के साथ संपर्क के बाद से, यहां तक कि जानते हुए भी नंबर आप चाहते हैं हमेशा संभव लाइन पर लंबे इंतजार के, यह अभी भी आवश्यक है, क्योंकि स्वयं सेवा सेवाओं के बारे में फिर से सोचने के लिए नहीं है। और यह न केवल आवाज सेवा और इंटरनेट साइट, लेकिन यह भी यूएसएसडी-आदेश, उदाहरण के लिए है। यह सब तथ्य यह है कि ग्राहकों के आधे से अधिक आसानी से सलाहकार की मदद के बिना अपने सभी प्रश्नों को हल करने के लिए प्रेरित किया।

इसके अलावा, कंपनी की शुरुआत की और सेवाओं, एसएमएस संतुलन, मिनट, मेगाबाइट की अवधि और आ स्विच बंद सीमा के बारे में विभिन्न एसएमएस-अनुस्मारक विकसित की है। यह न केवल अप्रिय आश्चर्य से "Megaphone" के ग्राहकों की सुरक्षा करता है, लेकिन यह भी संपर्क केंद्र के लिए कॉल की संख्या कम कर देता है। यहां तक कि कुछ भुगतान सेवाओं की उपस्थिति का मतलब है कि ग्राहकों को "Megafon" ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए लगभग कोई जरूरत नहीं है। उदाहरण के लिए, इस तरह के "लाइव के रूप में यह की सेवाओं, संतुलन", "शेष मित्र 'और अन्य।

बेशक, यह जानना चाहते हैं कि अप्रत्याशित घटना के मामले में "Megaphone" संपर्क करने के लिए ऑपरेटर द्वारा आवश्यक है। अन्य सभी मामलों में, एक आसानी से अपना खुद का नम्बर प्रबंधन कर सकते हैं और दूसरों की मदद करने के लिए।