"लकी" (टैक्सी): समीक्षा रहने वालों

उपलब्ध परिवहन सेवाओं हमेशा प्रासंगिक हैं और मांग में, विशेष रूप से अर्थव्यवस्था टैक्सियों। इसका क्या मतलब है? "अर्थव्यवस्था" - सार्वजनिक परिवहन के लिए एक विकल्प। इन सेवाओं में से एक "भाग्यशाली" है - जो अपनी लोकप्रियता की पुष्टि समीक्षा टैक्सियों। चालकों और इस सेवा के बारे यात्रियों के विचारों का क्या हैं?

सेवाओं के बारे में

टैक्सी "लकी" लैंडिंग और किलोमीटर के लिए न्यूनतम फीस शामिल हैं। कुछ भी नहीं करने के लिए बाहर व्यक्तिगत यात्रा। मिनी वैन और स्टेशन वैगन: कार पार्क अच्छा कारों से बना है। वहाँ अतिरिक्त सेवाएं हैं: टैक्सीमीटर, स्टेशन पर स्वागत, हवाई अड्डे पर, और अन्य। टैक्सी "लकी" एक नहीं बल्कि अस्पष्ट पर सेवा समीक्षाएँ, विशेष रूप से प्रतियोगिता से बाहर खड़ा है, लेकिन ग्राहकों को बचाने के लिए काफी अवसर देता है।

मूल्य निर्धारण नीति

किराया यात्री के लिए एक सुविधाजनक प्रारूप में की जाती है: टैक्सीमीटर द्वारा या एक निश्चित दर पर। टैक्सीमीटर की गणना समय सड़क पर खर्च और यात्रा के अंत में प्रदर्शन किया पर निर्भर करता है। जब आदेश देने ऑनलाइन (ऑनलाइन या एप्लिकेशन के माध्यम से) एक स्थायी छूट है।

, गणना की एक निश्चित पद्धति का चयन करना आदेश के समय में, यदि आप पहले से यात्रा की अंतिम लागत पता कर सकते हैं। निश्चित मूल्य समय ट्रैफिक जाम में खो की वजह से बदला नहीं जाना चाहिए। छूट के साथ एक यात्रा की लागत ऑनलाइन या मोबाइल विशिष्ट अनुप्रयोगों का उपयोग करके किया जा सकता है।

एक टैक्सी के यात्रियों से सकारात्मक प्रतिक्रिया "लकी"

कई यात्रियों को नियमित रूप से "लकी" टैक्सी की सेवाओं का उपयोग (मास्को प्रतिक्रिया पर अपने काम के लिए अच्छा है), उनके सकारात्मक अनुभव के बारे में बात करने के लिए। उनके रिश्वत सेवा की गुणवत्ता और उचित मूल्य। क्या पेशेवरों आम तौर पर ग्राहकों का कहना है कर रहे हैं?

• सबसे आसान और सरल टैक्सी सेवा, आप ऑपरेटरों फोन नहीं कर सकते हैं।
• बहुत सस्ते कीमतों, यात्रा की लागत की गणना के लचीले प्रणाली। मूल्य प्रेषकों बुलाया तुरंत, अपने ड्राइवरों आमतौर पर विवाद नहीं है।
• स्वच्छ और विनम्र ड्राइवरों, एक अच्छे मूड में हैं यदि आवश्यक हो तो अपने सामान के साथ मदद।
• स्वच्छ कार - अप्रिय गंध के बिना विदेशी कार।
• फास्ट पिच, निर्दिष्ट समय से पहले कुछ मिनट आते हैं। चालक कॉल, कि मौके पर ही रिपोर्ट करता है। आप "लकी" टैक्सी कार्यक्रम के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।

टैक्सी ड्राइवरों की समीक्षा पुष्टि करते हैं कि कंपनी प्रतियोगियों के बीच सबसे सस्ती कीमतों है। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों और ड्राइवरों सकारात्मक इंटरनेट के माध्यम से या टेलीफोन, एसएमएस अलर्ट सेवा के माध्यम से सुविधाजनक की उपलब्धता द्वारा आवेदन का तेजी से निष्पादन का मूल्यांकन किया। टैक्सी में, "लकी" एक सेवा है जो विवादों का समाधान या यदि सेवा गरीब थे पूछ सकते हैं के रूप में काम करता है।

"लकी" और कॉर्पोरेट ग्राहकों

"लकी" - टैक्सियों की समीक्षा करता है कि लोगों को सकारात्मक अधिकांश भाग के लिए छोड़ दिया है। काम के क्षेत्रों में से एक, संतोषजनक नहीं है का निष्कर्ष है सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए। संगठनों, "भाग्यशाली" के साथ सहयोग कर एक नियम, सेवा, ड्राइवरों, कॉल के साथ कोई समस्या नहीं के साथ संतुष्ट हैं। बहुत से लोग एक साल से भी एक टैक्सी की सेवाओं का उपयोग।

"लकी" (टैक्सी) का नुकसान। ग्राहक समीक्षा

"लकी" हाल ही में कुछ ग्राहकों से आलोचना आकर्षित किया है। बेशक, एक सबसे सस्ता टैक्सी से उच्च गुणवत्ता सेवा उम्मीद नहीं कर सकते। यात्रियों को आमतौर पर ड्राइवरों और प्रेषकों अपने कर्तव्यों का प्राथमिक प्रदर्शन की उम्मीद कर रहे हैं। "लकी" कभी कभी निराशाजनक, यहां तक कि नियमित रूप से ग्राहकों को प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के रूप में, कई यात्रियों काम नहीं करेगा के रूप में है।

जिन ग्राहकों ने एक टैक्सी की सेवाओं का उपयोग, अक्सर ध्यान दें कंपनी के निम्नलिखित नुकसान:

• एक टैक्सी "लकी" (मास्को) में यात्रा की लागत के साथ धोखा दे।
• ड्राइवरों की समीक्षा की पुष्टि की है कि कंपनी कार की तकनीकी हालत, नहीं अपनी क्षमता के हितों की जांच नहीं की।
• वहाँ नशे में एक दुर्घटना में यात्रियों के साथ में प्रवेश करती हैं।
• टैक्सी ड्राइवरों आधे घंटे, एक घंटे और एक आधे के लिए देर से कर रहे हैं और नहीं आया था।
• प्रबंधकों और सेवा की गुणवत्ता काम नहीं करता।
• गंदा कार अंदर और बाहर। ड्राइवर यात्री डिब्बे में सीधे एक बहुत धूम्रपान करता है।

ग्राहकों का पता लगाने के लिए जहां वह या पूरा नहीं हुआ है ड्राइवर के साथ कभी कभी अपने आप को कॉल करने के लिए की है। इसके अलावा, यह होता है कि कार परोसने से पहले कुछ मिनट के लिए सही कार है कि वहाँ आपको सूचित कर सकते हैं।

एक विदेशी ड्राइविंग

आज, कई ग्राहकों टैक्सी "लकी", स्थायी सहित, के बारे में गैर-रूसी ड्राइवरों शिकायतों का एक बहुत छोड़ दें। सामान्य तौर पर, लोगों को प्रवासी मजदूरों, टैक्सी ड्राइवरों, जो पैसे बनाने के लिए, अगर केवल अपने व्यवसाय में जानना चाहते हैं के खिलाफ नहीं हैं। लेकिन कई अकुशल मेहमान (से मध्य एशिया , और इतने पर। डी) शहर पता नहीं है, वे रूसी में बात नहीं करते और कैसे नाविकों टैक्सीमीटर उपयोग करने के लिए नहीं पता था। इन समस्याग्रस्त में से कुछ के लिए बस नेविगेटर में सड़क का नाम दर्ज करने के लिए। इसके अलावा, कई यात्रियों के अनुसार, इस तरह के कर्मचारियों अक्सर धोखा दे रहे हैं, उदाहरण के लिए, किसी भी तरह से अतिरिक्त पैसे पाने के लिए, प्रसव की कमी की चर्चा करते हुए कोशिश कर रहा।

"लकी" (टैक्सी) समीक्षा कभी कभी नकारात्मक हो जाता है, को दर्शाती निम्नलिखित नुकसान ड्राइवरों, प्रवासी मजदूरों के साथ सवारी:

• ग्राहकों और कंपनी को धोखा दे, ऊंची कीमतों कि टैक्सीमीटर की राह लागत से अधिक और एसएमएस की राशि से मेल नहीं खाती बुला।
• चरम ड्राइविंग, यहां तक कि कमरे में बच्चों के साथ, यातायात नियमों का उल्लंघन करते हुए।
• कर्मचारियों की लगातार शिथिलता, शहर में न हों।
• ड्राइवर सड़क के लिए खोज समय की एक बहुत खर्च करते हैं।

कार्य "लकी" टैक्सी। समीक्षा ड्राइवरों

सेवा टैक्सी "लकी" किसी भी श्रमिक के रूप में, अपने पक्ष-विपक्ष है। सब पर एक टैक्सी में काम करते हुए, आसान नहीं हो सकता है के रूप में तनावपूर्ण, अप्रत्याशित है और, यात्रियों, हवाई यातायात नियंत्रकों के साथ एक आम भाषा को खोजने के लिए अनुमति देते हैं करने की क्षमता की आवश्यकता है संघर्ष की स्थितियों। लोगों के साथ संवाद - एक जटिल बात है, और कुछ ग्राहकों को आम तौर पर करने में सक्षम हैं "रक्त रोल।"

क्या एक टैक्सी "लकी" के लाभ हैं:

• अंशकालिक रोजगार: अतिथि ड्राइवरों इस सेवा का एक महत्वपूर्ण प्लस पर ध्यान देना करने के लिए मजबूर कर रहे हैं।
• सभी आने वालों लो।
• अवसर ग्राहकों का एक बड़ा प्रवाह की कीमत पर अच्छा पैसा कमाने के लिए है, क्योंकि यह सबसे सस्ता टैक्सी से एक है।

दुखी ड्राइवरों, कंपनी में काम कर "भाग्यशाली" क्या है?

कर्मचारी अक्सर ध्यान दें कि यह टैक्सी में काम कर के निम्नलिखित नुकसान:

• ग्राहकों, प्रबंधकों और ड्राइवरों के लिए कार्यालय प्रबंधकों के लिए उपेक्षा।
• ड्राइवरों के बीच प्रतिस्पर्धा का एक बहुत।
• नियंत्रकों के साथ अनुचित संचार के लिए निकाल दिया जा सकता है, तो बेहतर बहस करने नहीं, और सख्ती से निर्देशों का पालन करें।
• ड्राइवरों के लिए गरीब काम के कार्यक्रम, लटका हुआ है और ड्राइविंग करते समय विचलित हो जाता है। नहीं माना जाता है और कई अन्य परिचालन पहलुओं।
• छूट एक टैक्सी ड्राइवर की कीमत पर है। मुश्किल बैंक हस्तांतरण द्वारा अर्जित पैसे निकालने के लिए।

टैक्सी, "लकी" है, जो आम तौर पर ड्राइवरों अभी भी सकारात्मक समीक्षा में, चुपचाप काम कर सकते हैं और कमाने के लिए। ड्राइविंग अनुभव की उपस्थिति में विभिन्न टैक्सी सेवाओं पर अपने हाथ की कोशिश करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

टैक्सी ड्राइवरों के लिए कर्मचारियों के काम पर समीक्षा

"लकी" में टैक्सी ड्राइवरों, जो ड्राइवरों कई मायनों में से संतुष्ट नहीं हैं के लिए सॉफ्टवेयर प्रदान करता है। नकारात्मक प्रतिक्रिया टैक्सी मजदूरों के लकी 'अक्सर कार्यक्रम के रोग के साथ जुड़ा हुआ है। टैक्सी ड्राइवरों का मानना है कि इसे बाहर सोचा नहीं है, कमियां की एक संख्या है:

• कार्यक्रम अक्सर सड़क ड्राइविंग करते समय, जो एक दुर्घटना का कारण बन सकता से विचलित करता है। पॉप-अप पुष्टि ध्यान भंग और जो खुद को नहीं छोड़ सकते।
• कार्यक्रम अक्सर जम जाता है, त्रुटियों पैदा करता है और जल्दी से बैटरी की खपत।
• बटन की असुविधाजनक स्थान, वे बहुत छोटे हैं, और आंदोलन के दौरान प्रेस मुश्किल।

गैर नकदी के काम पर ड्राइवर

टैक्सी में काम पर बुरा समीक्षाएँ, "लकी" आम तौर पर कंपनी का स्तर दिखाता है और एक और समस्या पर ध्यान देना करने के लिए मजबूर: नहीं चालकों के साथ गैर नकद भुगतान बाहर सोचा। पैसा बैंक हस्तांतरण, एक टैक्सी ड्राइवर की व्यक्तिगत खाते पर झूठ से हाइड्रेटिंग के लिए अर्जित किया। आदेश की तय लागत के कारण से छूट घटाया जाता है (टैक्सी ड्राइवर की पेशकश ग्राहकों जेब से बाहर भुगतान करते हैं) आता है। आदेश की लागत 350 रूबल के लिए यात्रियों की संख्या में परिवर्तन नहीं होता है, मार्ग में परिवर्तन करने, और इतने पर .. उदाहरण के लिए,। कार चार यात्रियों, जो विभिन्न जिलों में अपने घरों को वितरित करना होगा ले सकते हैं। छूट टैक्सी चालक 13% से 10% के प्रत्येक आदेश के लिए कंपनी का भुगतान करती है इसके अलावा, तो खाता 310 रूबल मिल जाएगा। पेट्रोल को छोड़कर। ट्रैफिक जाम, ग्राहकों आधे घंटे के लिए इंतजार करना पड़ता है जो की सुस्ती नहीं हैं, तो अच्छी तरह से अंत यह बहुत समस्याग्रस्त है में एक हैं।

गैर नकदी सहित आदेश, से, टैक्सी ड्राइवर, मना करने के लिए इस मामले में के रूप में, यह लाइन, काम से बाहर रखा से डिस्कनेक्ट हो जाएगा कोई अधिकार नहीं है। पैसा मिलता अपने खाते से बहुत आसान है। दिन में दो हजार से अधिक नहीं हटाया जा सकता है। इसके लिए हमें, दो घंटे के लिए कार्यालय के लिए ड्राइव जगह की रक्षा के लिए, लेकिन नहीं तथ्य यह है कि उसके बाद, उनकी आय प्राप्त कर सकेंगे, क्योंकि कंपनी में पैसा अक्सर के रूप में जल्दी के रूप में आधा पिछले दो समाप्त करने के लिए की जरूरत है। इस प्रकार, एक ड्राइवर कमाई की तरह एक समाशोधन निपटान पर काम, है, लेकिन खाली जेब के साथ चलता है।

सेवा और टैक्सी प्रेषकों की "भाग्यशाली" गुणवत्ता कैसे करता है?

कुछ ग्राहकों को समझते हैं कि हम उत्कृष्ट सेवा की अर्थव्यवस्था से एक टैक्सी उम्मीद नहीं करनी चाहिए। हाल ही में, ग्राहकों को सेवा "लकी" एक टैक्सी की सेवाओं के बारे में टिप्पणी की एक बहुत कुछ छोड़ दें। कंपनी के इस भाग बाहर कुछ मतलब नहीं ग्राहक समस्याओं और विवादों का समाधान करने के लिए कोई पर्याप्त प्रतिक्रिया है। उपभोक्ताओं धारणा है कि एक बुकिंग सेवा करने के बाद कोई परवाह नहीं है कि क्या चालक जगह पर पहुंचे हैं: एक फोन कह रही है कि कार को सफलतापूर्वक चलाया में, और वास्तव में ऐसा नहीं है। दूसरों का मानना है कि "भाग्यशाली" सेवा सबसे इस तरह के मामूली कीमत के लिए आदर्श है, और एक साल से भी एक टैक्सी की सेवाओं का उपयोग।

"लकी" (टैक्सी, जिनमें से समीक्षा काफी विरोधाभासी हैं) के साथ जुड़े महत्वपूर्ण नुकसान है प्रेषकों के काम और सेवा की गुणवत्ता। क्या समस्या है अपने ग्राहकों के उल्लेख कर रहे हैं?

• गुणवत्ता नियंत्रण विभाग की अक्षमता। उदासीनता और एक पूरा अनिच्छा प्रबंधकों और गुणवत्ता नियंत्रण सेवाओं की ओर से समस्या का समाधान में मदद करेगा।
• प्रबंधकों दिखाई नहीं, वे ग्राहकों और ड्राइवरों, अक्सर भ्रमित सड़क के पते के लिए कठोर कर रहे हैं, गलत क्षेत्र के लिए ड्राइवर भेज दिया।
• भेजने सेवा चालक को एक पूर्ण आदेश जानकारी देना नहीं कर सकते।
• जब मशीन देरी हो रही है ऑपरेटर्स रिपोर्ट नहीं देते।
• सेवा की गुणवत्ता में उपचार के बाद वापस बुलाने नहीं है।

इस प्रकार, टैक्सी "लकी" की समीक्षा बहुत सकारात्मक और नकारात्मक दोनों लिखा है, लेकिन नकारात्मक अब भी है पल्ला झुकना। की भावना में न्यायाधीश "यात्री हमेशा सही होता है" सभी परिस्थितियों में भी अवांछनीय है। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक, तथ्य यह है कि टैक्सी एक मिनट बाद आया था, एक नकारात्मक समीक्षा छोड़ रहा है, के रूप में हम 10-15 मिनट में कार की उम्मीद है और आने के लिए समय नहीं था से नाराज!

फिर भी, यात्रियों और चालकों के कई विश्वास है कि कंपनी उच्च गुणवत्ता वाले काम टैक्सी की स्थापना करने की मांग नहीं कर रहा है कर रहे हैं "लकी।" कर्मचारियों की समीक्षा के लिए अपने स्वयं कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए सम्मान की कमी सहित टैक्सी के कई कमियों, पर ध्यान देना करने के लिए मजबूर। मनाना और कंपनी के प्रबंधन और कर्मचारियों सेवाओं की अक्षमता।