कैसे सकारात्मक प्रतिक्रिया देने के लिए और अप्रिय मुठभेड़ों से बचने के लिए

बहुत से लोग पसंद नहीं है और किसी को भी आलोचना करने के लिए डर रहे हैं, और आलोचना मिलता है। किसी भी स्थिति में, यह बहुत अच्छा नहीं है और तनाव है, जो अक्सर संघर्ष में जो परिणाम की ओर जाता है। वे, लेकिन, अगर आप ठीक ढंग से इस तरह की बातचीत का आयोजन करेगा बचा जा सकता है। हमसे संपर्क करें - यह एक बहुत ही जटिल प्रश्न है कि आप जो लोग इस रिश्ते दे, और जो लोग इसे स्वीकार के रूप में काम करने की जरूरत है।

आप ऐसा क्यों कर रहे हैं?

आप काम उनके द्वारा किए गए कार्य की गुणवत्ता के बारे में किसी को प्रतिक्रिया देने के लिए जा रहे हैं, तो आपको पहले याद करने के लिए वास्तव में आप क्या कर रहे जरूरत है। तथ्य यह है कि कई लोगों को इस तथ्य है कि कुछ गलत किया गया है, समाप्त करने के लिए नहीं, गलत और इतने पर पर आधारित दूसरों की आलोचना करने के लिए शुरू। नतीजतन, यह एक नकारात्मक है कि वार्तालाप में सभी भागीदारों की लूट का मन हो जाता है। हमेशा याद रखें कि अपने लक्ष्य - आदमी है जो प्रतिक्रिया के लिए बनाया गया के काम में सुधार है। प्रदर्शित करने के लिए कि यह कैसे सुधारा जा सकता है - आप आलोचना की खातिर की आलोचना नहीं करनी चाहिए, आप को दिखाने के लिए है कि यह मामला नहीं है, और सबसे महत्वपूर्ण बात। केवल तभी हम के बारे में रचनात्मक बात कर सकते हैं।

आरामदायक स्थिति

अध्ययनों से पता चला है कि जो लोग आलोचना प्राप्त करते हैं, तो सलाह है कि उन्हें दिया गया था पर का केवल 30%। यह तथ्य है कि वे साक्षात्कार के दौरान असहज महसूस की वजह से होता है। यही कारण है कि आप देने के लिए आलोचना, इस कदम पर नहीं है एक शोर वातावरण या अन्य असुविधाजनक परिस्थितियों में की जरूरत है। एक शांत जगह का पता लगाएं, उस पर धक्का नहीं है, उसे पता है कि इस गलतियों और रचनात्मक बातचीत की जिसमें उन्होंने भी अपनी स्थिति को व्यक्त कर सकते के लिए "ड्रेसिंग" नहीं है करते हैं।

समय

इस तरह की वार्ता अचानक नहीं होना चाहिए। अपनी नौकरी आश्चर्य से एक व्यक्ति को पकड़ने के लिए, कि वह तैयार नहीं कर सका नहीं है। इसके विपरीत - एक विस्तृत विश्लेषण और रचनात्मक बातचीत पर कम से कम एक घंटे के लिए आप समय दोनों के लिए सबसे अच्छा चुनें। अपनी बातचीत के उद्देश्य, अग्रिम में व्यक्ति को सूचित करें तो यह अनुमान में खो नहीं करता है, यही कारण है कि आप इसे करने का फ़ैसला किया।

बारीकियों

कभी सामान्योक्तियां में बात करने के लिए प्रयास करते हैं, हमेशा को सीमित करें क्या आप अपने वार्ताकार को संप्रेषित करने के लिए चाहते हैं। अगर वह एक गलती की है - इस त्रुटि के बारे में विशेष रूप कहते हैं, और उसे लाने के लिए कोशिश मत करो हुए बताया कि कैसे हर कोई गलती करते हैं कर सकते हैं। उसे बताना है कि वह अच्छी तरह से कर और कैसे वे सबकी भलाई के लिए अपने कौशल का उपयोग कर सकते हैं कर रहा है - तुम उसे भी प्रशंसा चाहते हैं, यह वास्तव में है। हमेशा की तरह, आपकी प्रतिक्रिया सीमित करें, ताकि उस आदमी वास्तव में क्या वह पर काम करने की जरूरत पर ठीक-ठीक पता कर सकते हैं।

कठिन लेकिन क्रूर नहीं हो

बहुत सारे लोगों को, जब दूसरे किसी भी उद्देश्य कारण पर आलोचना, व्यक्तिगत प्राप्त करने के लिए, आदमी है कि उसने ऐसा नहीं किया वर्णन करने की तरह है। वे शक्ति है, जो के स्वामित्व में है का आनंद लें करने के लिए शुरू - क्रमशः, अपने मातहत का दुरुपयोग करने के लिए शुरू। वे क्रूरता का उपयोग कर, यहां तक कि सबसे विस्तार के लिए, लोगों को उपहास करने के लिए शुरू कर सकते हैं, और कर्मचारी भी जवाब में कुछ भी नहीं कह सकता, क्योंकि यह मालिक से बात करते हैं, बल्कि इसलिए भी कि यह वास्तव में एक गलती की है। हालांकि, कोई गलती के रूप में इसके लिए लोगों को अपमानित करने के लिए इतनी गंभीर हो सकता है। इसके बजाय क्रूरता का प्रदर्शन, आप कठोरता पर ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है। आप स्पष्ट रूप से अपने विचार व्यक्त करने और किसी भी कोमलता के बिना आलोचना करने के लिए की जरूरत है। सब के बाद, अगर लोगों को लगता है कि आप अपने आप को भावना के लिए अनुमति देते हैं, यह इसका इस्तेमाल होगा। कवि से पता चलता है बस जो मालिक है और कौन को सुनने के लिए है, लेकिन लाइन को छोड़ नहीं है।

अपनी प्रगति को ट्रैक

और सबसे महत्वपूर्ण बात - यह प्रगति ट्रैक कर रहा है बातचीत के बाद जगह ले ली। जब आप सभी कि आप अपने काम या अपने कार्यों पसंद नहीं है मनुष्य को व्यक्त, आप इसे खत्म हो नहीं लगता कि, और आप खुशी से जीने के लिए जारी रख सकते हैं। तुम अब भी रूप में आप अपने कर्मचारियों के सभी कार्यों का ट्रैक रखने के लिए और कैसे अच्छी तरह से उन्हें पता चला कि आप उसके बारे में थे, चाहे वह आपकी सलाह और मार्गदर्शन हो जाँच करने की आवश्यकता होगी, काम की एक बड़ी राशि है। क्योंकि है कि क्या प्रतिक्रिया की पूरी प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण है - नहीं तुम किसी को अपनी राय बताने के लिए क्या है और यह परिणाम लाया गया है कि। अन्यथा, आपकी प्रतिक्रिया का अर्थ बहुत छोटा था - यह केवल खाली हवा और आप और आपके कर्मचारियों समय की बर्बादी की तरह मिलाते हुए था।