कूरियर वितरण सेवा "ब्रिंगो": कूरियर प्रतिक्रियाएं

डिलीवरी सेवाओं का दायरा बहुत अधिक है - बहुत सारे आदेश भेज दिए जाते हैं और हर दिन प्राप्त होते हैं अकेले मॉस्को में, इस क्षण में, हजारों पार्सल, दस्तावेजों और दुकानों से माल अपने प्राप्तकर्ता के रास्ते में हैं आश्चर्य नहीं कि इस सेगमेंट में इतनी सारी कंपनियां हैं

हालांकि, यदि कुछ संगठन अपने कलाकारों (कोरियर, चालक) के चयन में लगे हैं , तो हाल ही में, एक और मॉडल लोकप्रिय हो गया है - भीड़-प्रज्वलन यह कैसे काम करता है और सभी के लिए यह अधिक लाभदायक क्यों है, इस लेख को पढ़ें। एक लोकप्रिय सेवा की समीक्षा करते समय हम इसके बारे में बात करेंगे।

डिलीवरी में क्राउडसोर्सिंग मॉडल

रूसी व्यापार वास्तविकताओं के लिए, ज़ाहिर है, यह शब्द एक नवीनता है। व्यवहार में, यह मॉडल भी अक्सर उपयोग नहीं किया जाता है: अधिकांश डिलीवरी सेवाएं काम के पारंपरिक तरीकों का उपयोग करती हैं। इसलिए, जब "ब्रिंगो" डिलीवरी बाजार पर प्रकट हुई तो कई ने इस कंपनी पर ध्यान दिया, विशेष रूप से, अपने कारोबारी मॉडल के लिए। संगठन ने क्या सुझाव दिया, कि इसकी सेवाएं सार्वजनिक (मीडिया सहित) में बहुत रुचि रखते हैं?

डिलिवरी सेवा में भीड़-भाड़ की सुविधा यह है कि सभी आदेश कार्य के विशेष टेप में आते हैं, जिससे उन्हें कलाकारों द्वारा लिया जा सकता है। इस प्रकार, आदेशों का एक स्वतंत्र "बाजार" बनाया जाता है, जहां प्रत्येक एक संभावित कूरियर होता है मुख्य बात यह है कि आदेश लेने और उसे उच्च गुणवत्ता वाले तरीके से निष्पादित करने का समय है।

दूसरी ओर, इस कंपनी में कोरियर अतिरिक्त आमदनी की संभावना की तलाश में साधारण लोग हैं। वे टेप "ब्रिंगो" (काम खुद अलग हो सकते हैं, लेकिन सार हर जगह एक ही है - आपको प्राप्तकर्ता को पैकेज देने की आवश्यकता है), जिसके बाद वे वहां दिए गए आदेशों में से एक लेते हैं और इसे लागू करना शुरू करते हैं

इस तरह के मॉडल का पश्चिम में अनुभव हो चुका है, लेकिन यह हमारे समाज के लिए नया है। कंपनी "ब्रिंगो" ने इसे अपने सेवा की नींव रखी, और उसे खोया नहीं गया जैसा कि यह अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर बताता है, पूरी सेवा में इस सेवा को 2015 में अर्जित किया गया है, और पहले से ही इतने कम समय में कूरियर ऑर्डर को चलाने के लिए तैयार नियमित ग्राहकों और लोगों के लिए एक बड़ा आधार एकत्र करना संभव था। इसके बारे में, जो अपने आप में इस तरह के सहयोग का पर्दाफाश करता है, हम आगे बताएंगे।

ग्राहक के लिए लाभ

सबसे पहले, हम इस बात का वर्णन करेंगे कि इस आदेश को स्थानांतरित करने वाले लोगों के लिए सहयोग का ऐसा एक रूप क्या फायदेमंद है। इसलिए, "ब्रिंगो" के पास बहुत बड़ी संख्या में कर्मचारियों की पहुंच है जो पार्सल को तुरंत स्थानांतरित करने में सक्षम हैं। क्लाइंट, एक नियम के रूप में, जितनी जल्दी हो सके वितरित करने के लिए अपने आदेश की आवश्यकता है। यह देखते हुए कि crowdsourcing "आकस्मिक" लोगों की एक बड़ी संख्या है (अर्थात् "कर्मियों को किराए पर" लेकिन "नि: शुल्क" कोरियर नहीं), तो संभावना है कि सिस्टम सही व्यक्ति उठाएगा बहुत बड़ी है

यही है, ऐसा लगता है: आप एक कार्य प्रकाशित करते हैं जिसे तत्काल स्वीकार किया जाता है और उसे क्रियान्वित करने के लिए शुरू होता है। लाभ की तुलना में अच्छी तरह से? इसके अलावा, पार्सल को चुनने के स्थान पर एक व्यक्ति को खोजने का मौका है इसका मतलब यह है कि इंतजार करने का समय कम हो जाएगा।

कूरियर गतिविधियों को जारी रखने वाली कंपनी की तुलना में सामान्य लोगों से आदेश दिए जाने वाले सेवाओं की कम लागत का भी उल्लेख करना संभव है।

कूरियर के लिए लाभ

एक व्यक्ति जो एक आदेश स्वीकार करता है और अपने तत्काल कलाकार के रूप में कार्य करता है, वह भी ऐसे काम से लाभ महसूस करता है और "ब्रिंगो" की गतिविधि का वर्णन करने वाले कारीयरों की प्रतिक्रिया ने बार-बार उनका उल्लेख किया सबसे पहले, यह समय के मामले में पूर्ण स्वतंत्रता है अगर कंपनी में एक स्थायी नौकरी पर आपके पास एक स्पष्ट कार्यक्रम है जिसे आपको पालन करने की आवश्यकता है, तो जब भीड़-प्रोजेक्ट प्रोजेक्ट के साथ काम करते हैं, तो आप अपना लचीला काम अनुसूची कर सकते हैं और, तदनुसार, आपको एक विकल्प बनाने का अधिकार है, जब आप काम करना चाहते हैं, और कब - आराम करने के लिए।

दूसरे, औपचारिकताओं की कमी के कारण "ब्रिंगो" की समीक्षा के साथ सहयोगियों को लाभकारी भी कहा जाता है। अगर कूरियर सेवा में काम करने के लिए आपको आधिकारिक रोजगार के लिए अनिवार्य दस्तावेजों को बनाना है, तो इस मॉडल में आपके पास कुछ भी जरूरी नहीं है (नियमों द्वारा चिह्नित कई शर्तों को छोड़कर)।

तीसरा, एक कूरियर के रूप में, आपको मुख्य कार्यालय तक नहीं जाना है। "ब्रिंगो" आपके रास्ते में आने वाले आदेशों को पूरा करना संभव बनाता है इसलिए, आप अपनी रुचियों और ग्राहकों के मार्गों को कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। इसका मतलब है समय और प्रयास की एक गंभीर बचत।

क्लाइंट के लिए नुकसान उत्तरदायित्व

"बिंगो" सेवा के साथ सहयोग करने वाले लोगों के लिए, कई कमियां हैं हमने उन्हें फीडबैक के विश्लेषण से सीखा है उदाहरण के लिए, मुख्य नुकसान कूरियर की जिम्मेदारी है और जिस सेवा के लिए वह काम करता है

अगर सामान्य कूरियर डिलीवरी सेवा, सामान्य मॉडल के मुताबिक काम करती है, माल की हानि, इसकी असामयिक डिलीवरी और अन्य शक्तियों के लिए पूरी ज़िम्मेदारी देता है, तो "ब्रिंगो" के साथ कई समस्याएं हैं। कम से कम हमने बड़ी संख्या में टिप्पणियों को ढूंढने में कामयाब रहे हैं कि उनके सामान या धन, जो निजी व्यक्तियों के माध्यम से स्थानांतरित किया जाना चाहिए, खो गए थे। इसी समय, अन्य कंपनियों के विपरीत, सेवा हानि की भरपाई करने के लिए नहीं करती है

कूरियर के अनुभव

दूसरा ऋण अक्षमता है इस तथ्य के बावजूद कि काम शुरू करने से पहले इस परियोजना में सभी प्रतिभागियों को आधे घंटे का प्रशिक्षण दिया जाता है, ग्राहकों को उनकी बुनियादी चीजों की अज्ञानता से प्रभावित होता है। इसमें कुछ भी आश्चर्य की बात नहीं है, शायद पहले व्यक्ति को इस क्षेत्र में कोई अनुभव नहीं था। हालांकि, इस कारण से कंपनी की गतिविधियों पर नकारात्मक प्रतिक्रिया अभी भी मौजूद है।

दूसरी तरफ, यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो कूरियर की क्षमता का खुलासा करना इतना मुश्किल नहीं है, अगर वह समय और अखंडता में सामान वितरित करता है।

कूरियर के लिए नुकसान कार्य का क्षेत्र

"ब्रिंगो" के लिए ठेकेदार के कामों के लिए "मिठाई" की समीक्षा की गई है। बहुत कम असाइनमेंट हैं लोग यह लिखते हैं कि आवेदन में एक वास्तविक संघर्ष है जिसके लिए अगले आदेश लेना सबसे पहले होगा। इस वजह से, लोगों को बस प्रत्येक के वर्णन को पढ़ने के लिए समय नहीं है, क्योंकि उन्हें जल्दी से "हड़पने" और चलाने की आवश्यकता होती है। अक्सर अंत में, इस कदम पर, कूरियर को आश्चर्य होता है कि उसने इतने कम भुगतान और असहज (रसद के मामले में) आदेश क्यों लिया

उत्तरदायित्व

यह मुद्दा भी कलाकारों को चिंता करता है कूरियर डिलीवरी सेवा संचालित होने वाली साइट पर, कार्य को पूरा करने में विफल रहने के मामले में एजेंट के निधियों को अवरुद्ध करने की एक प्रणाली प्रदान की जाती है। ग्राहकों की तरफ से दावों पर ऐसे फ़ंक्शन, वैसे, हमेशा काम नहीं करता है लेकिन किसी कर्मचारी के लिए, वह निम्नलिखित बाधाएं डालती है: एक आदेश लेने के लिए, आपको तुलन पत्र पर कुछ निश्चित आभासी धन की आवश्यकता होनी चाहिए। वे बीमा के रूप में काम करते हैं कई ग्राहकों, यहां तक कि 400 rubles के कार्य के लिए 10 हजार रूबल की मात्रा में बीमा के आकार का संकेत मिलता है। इस प्रकार, कूरियर के खाते में 10,400 रूबल होने चाहिए, जो हमेशा उपलब्ध नहीं होते हैं। यह काम को काफी जटिल बनाता है

समीक्षा

ऊपर उल्लिखित कमियों के बावजूद, सेवा के लिए अपनी अधिकांश सिफारिशों में असाधारण सकारात्मक पाया जा सकता है। लोग लिखते हैं कि यह पहली बार नहीं है कि वे कंपनी के साथ सहयोग कर रहे हैं, हर समय विभिन्न कोरियर की सेवाओं का उपयोग करते हुए। यह नियमित ग्राहकों की उपस्थिति और सेवा की लोकप्रियता में वृद्धि को दर्शाता है।

दूसरी तरफ, सेवा "ब्रिंगो" की समीक्षा करती है कोरियर को एक उपयोगी, सुविधाजनक संसाधन भी कहा जाता है, जिसके साथ आप अच्छे पैसे कमा सकते हैं। बेशक, इसके लिए आपको समय पर ऑर्डर "पछाड़" करने की आवश्यकता है, जल्दी से उसका विवरण पढ़ें और जितनी जल्दी हो सके गंतव्य तक पहुंचें। इसलिए, यहां पर्याप्त श्रमिक हैं।

और, इसलिए, सभी कमियों के बावजूद (जो, हम आशा करते हैं कि निकट भविष्य में समाप्त हो जाएगा), कंपनी सफलतापूर्वक काम कर रही है, और इसकी एक बड़ी क्षमता है