ग्राहकों की जरूरतों की पहचान करना - यह क्या है और यह कैसे होता है?

अपने ग्राहकों की जरूरतों की पहचान - यह उनकी बिक्री रणनीति के विकास में एक अत्यंत महत्वपूर्ण चरण है। सही ढंग से अपने संभावित ग्राहकों की सभी जरूरतों को पहचान करने की क्षमता आप पूरी तरह से पता लगाने के लिए अनुमति देता है प्रत्येक ग्राहक, के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण जो आपकी सेवा का लाभ लेने या अपने उत्पाद खरीदने का फैसला किया।

इस लेख पर विचार किया जाएगा:

• कैसे प्रत्येक व्यक्ति ग्राहक की जरूरतों को निर्धारित करने के लिए और इन पहचान कारकों में से एक के संबंध में प्रौद्योगिकी की बिक्री को पूरा करने के।
• कैसे किसी विशेष ग्राहक की जरूरतों या अपनी उम्मीदों की पहचान करने में सही सवाल पूछने के लिए
• कैसे एक व्यावहारिक तरीके से अपनी खुद की सुन कौशल विकसित करने के लिए।

ऐसा करने के लिए, निम्न समस्याओं की जांच की जाएगी:

• खरीदार की जरूरत है, जो बिक्री के समय के लिए आया था क्या हैं और उनकी यात्रा का उद्देश्य क्या है।
• प्रश्नों के प्रकार के लिए कहा।
• कैसे तो जानकारी को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी।
• इस संबंध में बुनियादी विचारों।
• आप क्या कार्रवाई करने की जरूरत है।

प्राथमिकताओं और प्रत्येक ग्राहक की जरूरतों के लिए, या एक बिक्री प्रबंधक क्या हैं?

वास्तव में, तथ्य यह है कि इस सवाल का काफी सरल लग सकता है के बावजूद, हर कोई उत्तर देने या जवाब गलत तरीके से यह कर सकते हैं।

उपभोक्ता की प्राथमिकताओं:

• मेरी जरूरतों क्या हैं?
• मैं अंत में क्या मिलता है?
• उत्पादों की किस तरह मैं पेशकश कर सकते हैं या क्या सेवाओं मैं यहाँ की पेशकश?
• मैं यहाँ क्यों खरीदना चाहिए?

प्राथमिकताओं विक्रेता

• उपभोक्ता और अपने सभी जरूरतों की अधिकतम संतुष्टि।
• बिक्री के बारे में हमारी बिंदु के फायदे और ग्राहक के लिए इस तरह के लाभ का मूल्य।
• विचार, वस्तुओं और सेवाओं।

कैसे की पहचान है मानव की जरूरत?

एक अच्छा खोलने के लिए जरूरी प्रत्येक ग्राहक की पहचान का पालन करना होगा। कि वह हमें उनके हितों, वित्तीय स्थिति और अन्य कारकों के बारे में बताया - यह है कि ग्राहक अंततः जीवन में अपने वर्तमान स्थिति के बारे में बताया जाएगा आवश्यक है। यह कहा जाता है पिछले चरण में खरीददार से ऐसी कहानियों के लिए जरूरी दिया उत्पादन में रुचि उत्पन्न कि किया जाना चाहिए और कुछ प्रेरणा है, लेकिन इस मामले में वह आवश्यक जानकारी साझा करने के लिए सक्षम हो जाएगा। विक्रेता की जरूरत की पहचान धारण करने के लिए यकीन है कि होना चाहिए, और विक्रेता के साथ खरीदार शायद अपने स्वयं के एक छोटे से बेहतर समझ होगा।

प्रत्येक विशेष खरीदार के लिए, विक्रेता सभी अपने जरूरतों को पूरा करने को खोजने के लिए सुनिश्चित होना चाहिए माल की संपत्तियों, के रूप में अच्छी तरह से अपनी के सभी के रूप में प्रतिस्पर्धी लाभ। इस मामले में, की जरूरत पहले से ही पहचान की परिभाषा, खरीदार एक भूमिका निभाएगा, तो यह इन सभी लाभों के बारे में खुद के लिए इस्तेमाल करते हैं और अधिक तेजी से अंतिम निर्णय लेने के लिए की जरूरत को समझता है। विक्रेता, किया जाता है, जो खरीदार के निरंतर पहचान की जरूरत है, वहाँ कुछ संभावना अपने कारोबार का विस्तार करने के लिए, साथ ही अतिरिक्त फ़ील्ड वह भी अपनी सेवाओं या उत्पादों में इस्तेमाल किया जा सकता के सभी प्रकार की खोज है।

सभी जानकारी के आधार पर के रूप में ज्यादा संभव के रूप में एक व्यक्ति को खुद के लिए समझ सकता हूँ प्राप्त क्या वास्तव में क्या अपने प्रस्तावों, लोगों को कुछ ब्याज का कारण होगा, क्योंकि वह पहले से ही पूंजी और सतत उपयोग प्रथाओं काम करने के लिए की जरूरत का निर्धारण करने का बुनियादी तरीके को जानता है। अक्सर इस स्तर पर एक लग रहा है कि रेंज में एक विशेष सेवा या उत्पाद है, जो, बिक्री बढ़ सकते हैं विक्रेता भी अभी शुरुआत ग्राहक के साथ बातचीत को पूरा कर सकते का अभाव हो सकता है। बस अपनी स्थिति की सभी संभावनाओं को दिखाने के लिए अभी पर्याप्त नहीं है, आप पूरी तरह सभी कारकों है कि खरीदार के लिए अपनी सेवाओं या उत्पादों इंगित कर सकते हैं की जरूरत है दिखाने की जरूरत है।