प्रत्यक्ष विपणन

विपणन - एक विशेष जनसंख्या समूहों जिसके लिए कंपनी बनाया गया था करने के लिए वस्तुओं या सेवाओं की संतुष्टि है।

सूचना प्रौद्योगिकी और प्रतिस्पर्धी कारोबारी योद्धा के युग में, विपणन, व्यवसाय प्रबंधन का एक अभिन्न हिस्सा है, क्योंकि सही रणनीति हमेशा अपने बर्बाद रोकने के लिए अगले स्तर के लिए कंपनी ले सकेंगे या जाएगा।

प्रत्यक्ष विपणन - यह विपणन की तरह संचार, जो व्यक्तिगत उपभोक्ता के साथ बातचीत करना चाहता है और उसे से तत्काल प्रतिक्रिया के लिए बनाया गया है। प्रत्यक्ष विपणन किया जा सकता है: व्यक्तिगत बिक्री, मेल-पत्र, फोन कॉल या ई-मेल न्यूज़लेटर, सामान्य रूप में, सब है कि उपभोक्ता खरीद या कार्रवाई करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

प्रत्यक्ष विपणन में बांटा जा सकता है:

एकल चरण - उपभोक्ता संदेश माल की खरीद का विज्ञापन करने के लिए प्रतिक्रिया करता है।

दो चरणों - इससे पहले कि आप खरीदने के उपभोक्ता किसी भी कार्रवाई कर रही है चाहिए, जैसे एक कूपन पेश या जाँच करने के लिए।

नकारात्मक चयन - उपभोक्ता ऐसे समय जब तक संदेश प्राप्त के रूप में लिखित रूप में इनकार नहीं भेजेंगे होगा।

प्रत्यक्ष विपणन, रूस में लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है क्योंकि यह आप कम से कम लागत के साथ उपभोक्ता को जानकारी देने के लिए अनुमति देता है। इसके अलावा, मुख्य लाभ में से एक है - यह व्यक्तिगत संचार है। कंपनी है, जो ग्राहकों के बारे में जानकारी का एक डेटाबेस का मालिक है, पत्र के लिए पहुँच गया है और व्यक्तिगत रूप से पाने वाले, जो लगभग 100% से संचार क्षमता बढ़ जाती है के लिए की तरह हो।

हर दिन, ईमेल के लिए जा रहा है, तो आप "स्पैम" फ़ोल्डर में अक्षर, या पुस्तिकाएं अपने मेलबॉक्स में देख सकते हैं - यह प्रत्यक्ष विपणन है। संदेशों में से कई पत्र पानेवाला तक नहीं पहुंचते हैं या पहुंच तुरंत कचरा करने के लिए भेजा। चाहे उसे ब्याज की जानकारी का आकलन लोगों के लिए, यह केवल 2 सेकंड लेता है। पहले 2-सेकंड मूल्यांकन के बाद, वह पढ़ने के लिए शुरू होता है या टोकरी में फेंक देता है। पूरे टीमों में कम से कम उपभोक्ता के लिए उत्पादों और सेवाओं की प्रस्तुतियों बनाने के संदेश को पढ़ने के लिए काम कर रहे हैं, और पूरे कला - ताकि उपभोक्ता जवाब दिया एक पत्र बनाने के लिए।

प्रत्यक्ष विपणन न केवल मेलबॉक्स के विभिन्न प्रकार, ग्राहक के साथ इस व्यक्तिगत संपर्क बिक्री प्रबंधक के लिए प्रस्तावों की मेलिंग सूची है। इस प्रजाति दुनिया में प्रत्यक्ष विपणन का सबसे लोकप्रिय रूपों में से एक है।

के उदाहरण कॉलिन खरीदारी की रणनीति पर सीधा विपणन तकनीक पर नजर डालते हैं। 2006 में कंपनी कॉलिन डिस्काउंट कार्ड प्रणाली शुरू की। कार्ड खरीद सकते हैं और प्रश्नावली को पूरा करने के लिए विषय जारी किए जाते हैं। प्राप्त व्यक्तिगत डेटा आयोजित ग्राहक विश्लेषण के परिणाम के अनुसार और प्रकाश डाला लक्षित दर्शकों। दुकानें कॉलिन - एक संघीय नेटवर्क है ताकि प्रत्येक क्षेत्र और दुकान एक अलग लक्षित दर्शकों मिल जाएगा। प्रत्यक्ष विपणन (कंपनी कॉलिन उदाहरणों से पता चलता है कि रणनीति के चुनाव व्यापक संपर्क किया जाना चाहिए) इस मामले में प्रभावी था।

एसएमएस-मेलिंग, टेलीमार्केटिंग, ई-मेल विपणन, कंपनी हमेशा अपने ग्राहकों के साथ "संपर्क में" रहने की अनुमति दी है जो - अपने ग्राहकों के ज्ञान के लिए धन्यवाद, कंपनी प्रत्यक्ष विपणन के लिए एक प्रभावी रणनीति विकसित की है।

इस उदाहरण से हम है कि विपणन के किसी भी रूप, प्रत्यक्ष सहित, जटिल बहु स्तरीय प्रक्रियाओं, जो बाजार अनुसंधान, सीए का एक स्पष्ट आवंटन और रणनीति की परिभाषा में शामिल कर रहे हैं देख सकते हैं।