व्यवसाय, कैरियर प्रबंधन
बिक्री प्रतिनिधि - यह कौन है? नौकरियां बिक्री प्रतिनिधि: पक्ष-विपक्ष
व्यापार प्राचीन काल से अधिक लेना शुरू कर दिया है, और एक लंबे समय के लिए जारी रहेगा। बिक्री, खरीद हमेशा उपलब्ध नहीं होगा, भले ही लोगों के कल्याण के। और जो लोग इस लहर में समय पर कर रहे हैं और सुयोग्य दर्ज करते हैं, अच्छा कमाने के लिए भी सफलतापूर्वक आगे बढ़ने के लिए सक्षम हो जाएगा।
एक छोटी सी इतिहास
पहला वाणिज्यिक एजेंटों रूसी व्यापारियों के रूप में माना जा सकता है। यह वे था कौन थे पहले उद्यमियों जो उनकी ओर से बिक्री लेनदेन के लिए प्रतिबद्ध। व्यापारी दुनिया की यात्रा की और जो लोग उन्हें का उत्पादन, और फिर जगह है जहां उत्पाद की जरूरत थी करने के लिए लाया से माल खरीदने के लिए।
आधुनिक बिक्री प्रतिनिधि - व्यापारी का एक प्रकार जो लोग इसे जरूरत के लिए माल प्रदान करता है। प्राचीन समय में के रूप में, इस तरह के लोगों की मांग में बहुत ज्यादा कर रहे हैं। सब के बाद, सामग्रियों के मालिक एक खरीदार के लिए देखने की जरूरत है नहीं है और खरीदार के लिए जाने की जरूरत नहीं "दुनिया के अंत।" व्यापारी मध्यस्थ का एक प्रकार था। अब इस भूमिका विक्रेता द्वारा खेला जाता है।
आधुनिक व्यापारी
तो, खरीदार और विक्रेता के बीच एक मध्यस्थ के रूप में प्राचीन काल में अगर व्यापारी अभिनय किया है, अब यह विशेष रूप से प्रशिक्षित लोगों में लगे।
बिक्री प्रतिनिधि - एक व्यक्ति की सेवा और एक विशेष उत्पाद का प्रतिनिधित्व। अपनी जिम्मेदारियों प्रस्ताव माल, बिक्री पर नजर रखने और रिपोर्ट तैयार करने में शामिल हैं।
जिम्मेदारियों सेल एजेंट
कि बिक्री प्रतिनिधि को देखते हुए - एक व्यक्ति यह उचित माल और कर्तव्यों पेश। लेकिन हमें नहीं लगता है कि वह काउंटर के पीछे खड़ा है, और, जैसे विक्रेता बेच रहा है। यहाँ सब कुछ अधिक बहुआयामी हैं।
नौकरियां बिक्री प्रतिनिधि का मतलब बिक्री संवर्धन, जो अपने अधिकार क्षेत्र में है। आमतौर पर, कंपनी, कर्मचारी कार्यरत कुछ आपूर्तिकर्ताओं, जो उत्पादों की पेशकश की जानी चाहिए अपने शस्त्रागार में है।
तो मुख्य बात, इस क्षेत्र में काम कर रहे:
- आपूर्तिकर्ताओं और संभावित खरीदारों के साथ एक व्यापार संबंध बनाने के लिए सक्षम होने के लिए।
- मैं सभी प्रस्तावित उत्पाद पूरी तरह से जानकारी के बारे में जानते हैं और पता करने के लिए कि यह कैसे को विज्ञापित करने के।
- अपने वफादार ग्राहकों कमाएँ और उन्हें रखने के लिए सक्षम होने के लिए। एक ही समय में नए खरीदारों के लिए देखो।
- प्रस्तावित माल और सेवाओं के बारे में प्रस्तुतियों का संकलन।
- दस्तावेजों, रिपोर्टिंग, करार के साथ कार्य करें।
- यदि आइटम एक विशिष्ट है, बिक्री विक्रेताओं की बारीकियों को सीखने।
- एक विक्रय प्रतिनिधि की सफलता के लिए भी अन्य कंपनियों के प्रस्तावों का अध्ययन करने, एक समान उत्पाद के लिए बाजार मूल्य में उतार-चढ़ाव की लगातार बारे में पता होना चाहिए।
पात्र आवेदकों को
- आधुनिक बाजार किसी भी पेशे के लिए कई आवश्यकताओं लगाता है। बिक्री प्रतिनिधि - एक व्यक्ति जो एक लाभ बनाता है, तो कई नियोक्ताओं आवेदक उच्च शिक्षा से की आवश्यकता है।
- इस तरह के संचार कौशल और मक्खी पर नई जानकारी की समझ के रूप में अनिवार्य व्यक्तिगत गुण।
- अक्सर वाहन की आवश्यकता है। लेकिन अगर कंपनी बड़ी है, तो आप केवल जरूरत है एक ड्राइवर का लाइसेंस, और कार सेवा के साथ प्रदान करेगा। इसके अलावा, आप कॉर्पोरेट मोबाइल संचार के साथ उपलब्ध कराया जाएगा।
- के संचालन की अनिवार्य ज्ञान प्राथमिक प्रलेखन, रिपोर्टिंग और अनुबंध। इसलिए, शिक्षा अर्थशास्त्र या कानून में होना चाहिए।
- बेशक, यह अच्छी तरह से पीसी में निपुण होना चाहिए।
- अक्सर आवश्यकताओं सहित की उपस्थिति का संकेत ग्राहक आधार। लेकिन अगर संगठन बड़ा है, डेटाबेस पहले से ही विकसित किया गया है और आवेदक केवल बिक्री अनुभव की जरूरत है।
शिक्षा महत्वपूर्ण नहीं है
लेकिन अगर आप एक डिप्लोमा और बिक्री के नियमों को और लोगों को संचार कौशल बिना नहीं कर सकते के मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के बारे में ज्ञान के एक बहुत कुछ है, भले ही। इसलिए, यदि आप प्रकृति शांत और शर्मीली द्वारा कर रहे हैं, तो आप दूसरी नौकरी खोजने चाहिए।
राजी करने की क्षमता - सब के बाद, काम बिक्री प्रतिनिधि लगातार संचार, और सबसे महत्वपूर्ण निकलता है। आप एक साधारण उदाहरण देते हैं, पर विचार है कि यह अगर आप एक सेल एजेंट काम कर सकते हैं देखना आसान है सकते हैं।
यहाँ आप एक अपरिचित सुपरमार्केट में आने के लिए और समय की एक छोटी अवधि के लिए स्थिति का आकलन, अधिक में क्या माल है, जो पर्याप्त नहीं है समझने के लिए आप की जरूरत है, और कुछ, शायद, बिल्कुल भी नहीं। और फिर खरीद के लिए जिम्मेदार के साथ मिलने और उसे आप के साथ सहयोग करने की जरूरत के लिए मनाने।
पेशेवरों काम बिक्री प्रतिनिधि
- बेशक, जो लोग कार्यालय में पूरे दिन बैठने के लिए की तलाश नहीं करते हैं, और उनके कार्यों और काम करने के तरीके में स्वतंत्रता की इच्छाओं, स्थिति की तरह हो जाएगा।
- केवल कौशल और मानव दृढ़ता पर अपनी कमाई पर निर्भर करता है। कोई नंगे वेतन पर बैठा है, तो बिक्री प्रतिनिधि काफी अपने वेतन के लिए जोड़ सकते हैं। सब के बाद, मूल वेतन की बिक्री पर निर्भर करता है। कितने बेच दिया, अनुबंध पर हस्ताक्षर किए, और भी बहुत रुचि मुआवजा प्राप्त किया।
- प्रेमियों के संवाद और स्थापित करने के लिए के लिए संबंधों काम पर्याप्त से अधिक है। आप लगातार अपने आप में सुधार होगा संचार कौशल, उपयोगी दोस्तों के obzavedetes गुच्छा, एक नज़र में किसी को भी समझते हैं और किसी को भी क्या जो भी समझाने के लिए सक्षम होने के लिए सीख सकते हैं।
नुकसान काम
लेकिन, चाहे कितना उज्ज्वल संभावनाओं, वहां अभी भी पेशे और विपक्ष में है।
- मुख्य नुकसान में से एक योग्यता के आधार पर किया जाता है। सब के बाद, प्रबंधक बिक्री और ठेके की संख्या के आधार पर पुरस्कार प्राप्त किया। कई बेचा - कई प्राप्त किया। लेकिन यह इतना है कि ग्राहकों, एक और एजेंट के लिए जाने के लिए एक लंबे समय से काम नहीं करेगा के लिए एक नया संबंध स्थापित करने, और वेतन लगभग शून्य होगा हो सकता है।
- यह बड़े सम्मेलनों के लिए और हमेशा इस कदम पर हो आवश्यक है। बिक्री प्रबंधक सही व्यवसायों के सेट को जोड़ती है। वह और ड्राइवर, एक मनोवैज्ञानिक और लेखाकार। और फिर भी लगातार एक प्रस्तुति के साथ आते हैं और आवश्यक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में भाग लेने की जरूरत है।
- बिक्री प्रतिनिधि एक बहुत ही तनाव के लिए प्रतिरोधी होना चाहिए। सब के बाद, एजेंट बर्फ के तूफ़ान और सड़कों पर बर्फ के टीलों के स्वभाव को रोका जा सकता। इसके अलावा, संभावित ग्राहकों को भी एक बुरा मूड में अपनी यात्रा के समय में हो सकता है, वे तुम्हें बांधना।
- अनियमित काम के घंटे के लिए बिक्री प्रतिनिधि। और कोई अतिरिक्त शुल्क के प्रसंस्करण के लिए। पैसा ही परिणाम के लिए है। और कितना समय इस पर खर्च किया जाता है - कोई भी परवाह नहीं है।
लेकिन क्या नए चेहरे के बारे में
"बिक्री प्रतिनिधि" नहीं की स्थिति पाने के लिए चाहते हैं अनुभव, आप चाहिए, ज़ाहिर है, एक शिक्षा है, लेकिन मुख्य बात - अपनी क्षमताओं में नियोक्ता को समझाने के लिए।
इस काम में मुख्य बात - संवाद और राजी करने के लिए सक्षम होने के लिए। इसलिए, कई संगठनों के अनुभव की आवश्यकता नहीं है, और प्रासंगिक व्यक्तिगत गुणों की उपस्थिति के लिए लग रही है। कहावत है, आप काम करने के लिए लेने के लिए एक नियोक्ता समझा सकते हैं, और आप माल बेचने के लिए सक्षम हो जाएगा। सबसे महत्वपूर्ण बात यह - कि तुम किया है, ठीक से खुद को प्रस्तुत करते पाई हैं।
बिक्री प्रतिनिधि साक्षात्कार और नियोक्ता तनावपूर्ण हो सकता है। इस प्रकार विरोधाभास पाया जाता है और मुश्किल स्थिति से बाहर का रास्ता मिल करने की क्षमता के लिए प्रतिरोध की जाँच की।
और फिर भी, अगर आप रात में भी देर से समय पर तैयार हैं जल्दी से जुड़ा हुआ है और सडकों पर धूम मचाने जाना है, तो आप काम का समय लगेगा।
एल्गोरिथ्म
किसी भी काम में एक निश्चित प्रक्रिया है। यदि यह समर्थन किया, और काम आसान हो जाएगा। व्यावसायिक बिक्री एजेंटों फोन उनके अच्छी तरह से स्थापित संचालन प्रक्रिया "एक विक्रय प्रतिनिधि कदम दूर है।"
से बिक्री में संलग्न, पूरे सत्र करने के लिए कम से कम समय में, अधिक अनुभवी से सीखना चाहिए, और सबसे महत्वपूर्ण बात - योजना को पूरा करें।
चरणों में इस तरह के किस तरह का
बिक्री प्रतिनिधि के और मुख्य कदम जो कंपनी के आकार की परवाह किए बिना पालन किया जाना चाहिए क्या हैं?
लब्बोलुआब यह है हर जगह एक ही है। मतभेद चरणों की संख्या में हो सकता है।
- तैयार करना। इस चरण में सभी आवश्यक वस्तुओं और दस्तावेजों की एक आकर्षक उपस्थिति और उपलब्धता भी शामिल है। यह भी वर्तमान दिन के लिए योजना को पता करने के लिए आवश्यक है।
- आपका स्वागत है। समझा जाता है कि सीमा सीधे बिक्री के लिए नहीं जाना चाहिए। आप नाम और गोत्र, और स्वागत कर्मचारियों द्वारा जिम्मेदार खरीद जानने की जरूरत।
- निरीक्षण। चारों ओर देखो और देखते हैं कि प्रचार सामग्री को पहले से ही दुकान में मौजूद हैं और आप लटका करने की जरूरत है, जहां। अपने उत्पाद फ्रिज में संग्रहित किया जाना चाहिए, तो इसके लिए जगह की देखभाल। प्रतिद्वन्द्वियों के उत्पादों और कीमतों का मूल्यांकन करें।
- बिक्री प्रतिनिधि यात्रा चरणों शीर्षकों के अवशेषों की पहचान करने और अगली गेंद योजना का मसौदा तैयार करने शामिल है।
- प्रस्तुति अगला चरण है। सवालों का सही सेट की मदद के साथ की जरूरत है की जांच की, और फिर अपने माल और शर्तों की पेशकश की। - एक फायदा - ग्राहक लाभ उत्पाद सुविधा: यह तीन का एक नियम का उपयोग करता है।
- मर्केंडाइजिंग। मानकों के अनुसार उनके माल का प्रदर्शन किया। यदि आवश्यक हो, गलत स्थिति को ठीक करें।
- प्रलेखन के साथ कार्य करें, रिपोर्टिंग और इस व्यापार आइटम के लिए योजनाओं और लक्ष्यों को ड्राइंग।
एक रिटेल आउटलेट में दौरा बिक्री प्रतिनिधि नियमित रूप से और प्रभावी होना चाहिए। एक वस्तु को कड़ाई से निर्धारित समय खर्च किया जाता है।
क्या अनुभव करते हैं
नहीं अपने काम पर हर बिक्री प्रतिनिधि प्रतिक्रिया सुखद छोड़ देता है। वहाँ लोग हैं, जो छोटे आय के बारे में शिकायत कर रहे हैं, किसी को काम निर्धारण से संतुष्ट नहीं है।
फिर भी, अगर बिक्री और अनुनय - अपने घोड़े, आप एक स्थिर ग्राहक आधार का निर्माण किया और लगातार खेती है, तो आप बहुत अच्छी तरह से कमा सकते हैं। इस मामले में, उनके कार्यों में स्वतंत्रता है और जरूरत हमेशा कार्यालय में होना जरूरी नहीं।
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