स्वाध्याय, मनोविज्ञान
संघर्ष प्रबंधन
संघर्ष - विज्ञान कि संघर्ष, उनकी संरचना, और उनके रोकथाम और संकल्प के लिए तरीकों के प्रकार अध्ययन करता है।
यह कहा जा सकता है कि विरोध या झगड़े हमारे जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। कभी कभी वे ठप संबंधों में गतिरोध को तोड़ने के लिए सक्षम हैं। वे तनाव को राहत देने और संचार बाधाओं को दूर करने में मदद।
हालांकि, संघर्ष एक हिंसक झगड़ा रूप में विकसित हो के अधिकांश,, संचार को नष्ट कर देता है, खासकर जब यह काम कर रहा रिश्ते की बात आती है।
झगड़े और तरीके कि सबसे प्रभावी संघर्ष प्रबंधन बनाने के विभिन्न प्रकार पर विचार करें।
संघर्ष के दो प्रकार
उनमें से किसी के आधार अलग अलग दिशाओं की आकांक्षाओं के बीच एक विरोधाभास है।
विरोधाभासों के अंदर हो सकता है मानव चेतना (उपस्थिति विपरीत लक्ष्यों या इच्छाओं)। इस मामले में हम intrapersonal संघर्ष की बात करते हैं।
इसके अलावा विरोधाभासों व्यक्तियों या के बीच उत्पन्न कर सकते हैं सामाजिक समूहों। फिर हम सामाजिक संघर्ष के बारे में बात कर रहे हैं।
Intrapersonal संघर्ष एक काफी गंभीर नकारात्मक अनुभव, बाहरी दुनिया के साथ परस्पर विरोधी संबंधों पर आधारित है। नतीजतन, लोगों को निर्णय एक स्थिति दर्दनाक चुनाव में होने के साथ कठिनाई होती है।
intrapersonal संघर्ष मनोवैज्ञानिक, संदेह के साथ व्यक्ति सौदा की मदद करने और सही फैसला लेने के साथ।
सामाजिक संघर्ष गंभीर तनाव है कि लोगों के बीच पैदा हुए हैं के दिल में हैं।
सामाजिक संघर्ष प्रबंधन - एक महत्वपूर्ण कौशल किसी भी नेता, जिनका काम टीम में एक अनुकूल काम कर माहौल बनाने के लिए है।
विरोधाभासों दोनों अस्थायी और लंबी हो सकती है। यह उद्यम संघर्ष की बात आती है कि वे काम कर प्रक्रिया को गंभीर बाधाएं पैदा कर सकता है।
तथ्य यह है कि परिवार झगड़े कभी कभी संचित शिकायतों की पहचान करने और संघर्ष का समाधान करने में मदद करने के लिए आवश्यक हो गया है के बावजूद, जीवन साथी के बीच निरंतर भावनात्मक विस्फोट संबंधों में एक ठंडा हो सकता है। माता-पिता और बच्चों के बीच एक लगातार संघर्ष अंतिम व्यक्ति के विकास पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
नतीजतन, संघर्ष प्रबंधित करने की क्षमता रोजमर्रा की जिंदगी में और कार्यस्थल में आवश्यक है।
प्रबंध संघर्ष के तरीके
तर्क की संरचना भावनात्मक तनाव में एक क्रमिक वृद्धि, जिसके दौरान एक व्यक्ति को कोई है, इसके लिए जिम्मेदार के लिए उसे नकारात्मक भावनाओं को राहत देने के लिए देख रहा है।
वोल्टेज शिखर तक पहुँच जाता है भावनात्मक फ्लैश, जिस पर अलग-अलग तर्क दूसरों नहीं ले करता पाया जाता है। उनका मानना है कि सभी के अधिकारों और अन्यायपूर्ण नाराज था। इसके अलावा तनाव कम करने के लिए शुरू होता है, और धीरे-धीरे राज्य सामान्यीकृत।
संघर्ष प्रबंधन के खाते में उनकी घटना की विशेषताओं ले जाना चाहिए।
वहाँ के समाधान विवादों के पांच तरीके, जिनमें से प्रत्येक विभिन्न परिस्थितियों में इस्तेमाल किया जा सकता है।
1. से बचना। इस विधि संचार की समाप्ति पर आधारित है। व्यक्ति या तो शारीरिक रूप से, एक अन्य विषय के लिए या बातचीत छोड़ देता प्रतिद्वंद्वी दर्दनाक विषय से ध्यान हटाना करने की कोशिश कर। यह प्रयोग किया जाता है, तो एक ही संघर्ष का विषय इतना महत्वपूर्ण नहीं है, और वे अच्छे संबंध की खातिर बलिदान किया जा सकता। कभी-कभी यह केवल विरोधियों में से एक की गंभीर भावनात्मक प्रकोप के मामले में एक लड़ाई को रोकने के लिए रास्ता है।
2. अनुकूलन। इस विधि अन्य पार्टी के विवाद पार्टियों में से एक की कुल या आंशिक स्वीकृति शामिल है। कभी कभी एक व्यक्ति को केवल थोड़ा सुस्ता प्राप्त करने के लिए शर्तों को स्वीकार करने के लिए बहाना कर सकते हैं। इस विधि से लागू होता है जब विरोधियों अन्य की तुलना में मजबूत में से एक या एक ही शक्ति है। उदाहरण के लिए, अधीनस्थ और बेहतरीन के बीच एक संघर्ष है।
3. "पिछले बुलेट के लिए युद्ध।" यह रणनीति शायद ही एक तरीका है संघर्ष का समाधान। दरअसल, यह, संघर्ष की स्थिति में व्यवहार का एक तरीका है जब विवाद का विषय अत्यंत दोनों पक्षों के लिए महत्वपूर्ण है, और वे रियायतें नहीं कर सकता। इस मामले में, संघर्ष प्रबंधन किसी तीसरे पक्ष द्वारा किया जाता है, या विवादी असहमत हैं, असंतुष्ट शेष। शादी में व्यवहार के इस तरह से अक्सर बहुत विनाशकारी है और तलाक हो सकता है।
4. समझौता। इस रणनीति आपसी रियायतें शामिल है। अगर संघर्ष के लिए पार्टियों को भावनात्मक रूप से कब्जा कर लिया नहीं कर रहे हैं यह प्रयोग किया जा सकता है और उनके नज़रिए का तर्क कर सकते हैं। विवादों को सुलझाने के लिए सबसे प्रभावी तरीकों में से एक।
5. सहयोग। इस मामले में, दोनों पक्षों विरोधाभासों को हल करने, यह समझना चाहिए कि एक आम कारण में शामिल हैं, और पहले से ही इस के आधार। यह अपने कार्यों के लिए कारणों का विश्लेषण करने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है। दोनों विरोधियों को एक दूसरे को समझते हैं और दुश्मन के रूप में विपरीत दिशा में लेना बंद करने की कोशिश करनी चाहिए। इस मामले में, वहाँ पूर्ण आपसी समझ हो जाएगा।
तो, संघर्ष प्रबंधन विशेष स्थिति के आधार पर इन रणनीतियों में से एक का उपयोग शामिल है। और परिवार में और कंपनी में, इन तरीकों में से प्रत्येक के संघर्ष को दूर करने और मानवीय संबंधों में सामंजस्य बहाल करने के लिए कर सकते हैं।
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