यात्रा का, उड़ानों
समीक्षा: यात्रा। आरयू, टिकट बुकिंग
आज, अभी दर्जनों, कंपनियों है कि एयरलाइन टिकट बेचने लाखों रहे हैं। इसलिए, प्रत्येक व्यक्ति क्या कंपनी बेहतर है, जो धोखा नहीं हो जाएगा के बारे में सवाल का एक बहुत है; के बारे में जहां उपयुक्त उच्च गुणवत्ता सेवा हो सकता है और उपभोक्ता की गारंटी देता है जाएगा। इन सवालों के जवाब, आप इस लेख से परिचित सीखना होगा। इसे में, हम टिकटों की बिक्री के लिए अग्रणी कंपनियों में से एक को देखने - Trip.ru.
परिचय
खरीदार के लिए सभी आवश्यक प्रदान कंपनी की साइट। यहाँ आप न केवल टिकट वहाँ और वापस खरीद सकते हैं, लेकिन यह भी एक कार ऑर्डर करने के लिए होटल से परिचित, आसान पाने के लिए।
निश्चित रूप से, वहाँ कुछ नियम है कि अपरिहार्य हैं।
इन नियमों को मुख्य रूप से कानूनी उम्र और व्यक्ति है जो एक आदेश देता है की क्षमता प्रदान करते हैं। यह सबसे महत्वपूर्ण शर्त सिद्धांत रूप में, है!
सकारात्मक टिप्पणी
Trip.ru कंपनी के बारे में कई समीक्षा पढ़ने के बाद, हम कह सकते हैं कि कंपनी निम्नलिखित सिद्धांतों द्वारा निर्देशित है:
- केवल एक उच्च गुणवत्ता सेवा प्रदान करते हैं;
- सब कुछ एक जिम्मेदार दृष्टिकोण है करने के लिए;
- कार्यकुशलता को सुनिश्चित;
- हमेशा एक पर्याप्त मूल्य निर्धारण नीति रखना;
- व्यवस्थित प्रचार और कुछ सेवाओं पर छूट का संचालन;
- ग्राहकों पुस्तिका कि हवाई अड्डों, और दूसरों के बारे में जानकारी शामिल का लाभ लेने के लिए सक्षम है।
सेवा के बारे में नकारात्मक राय
बेशक, वहाँ जो लोग निगम की सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं कर रहे हैं। लेकिन यह क्यों है कि ग्राहकों के सबसे खुश हैं, और केवल सकारात्मक समीक्षाएं लिखते हैं, जबकि अन्य, न केवल खुश, लेकिन यह भी किसी तरह से प्रयास करते हैं नहीं किया एयरलाइन की कीमत पर लाभ के लिए?
कुछ लोग बस ध्यान देना नहीं है या निर्दिष्ट नहीं करते जो क्लास में उन्हें उड़ान रहे हैं, तो आश्चर्य है कि उड़ान अर्थव्यवस्था में नहीं है, और लक्जरी वर्ग में। लेकिन रुकिए, आप का आदेश दिया है, तो आप मूल्य देखते हैं, आप ध्यान नहीं देते हैं? यहां कंपनी की तुलना में मदद कर सकता है? पैसा भुगतान किया गया था, तुम ठीक उड़ान भरी।
रूस के लिए अंग्रेजी?
अक्सर शिकायतें कि जानकारी अंग्रेजी में उपलब्ध है कर रहे हैं। साइट पर वहाँ भाषा का एक विकल्प है, लेकिन कुछ अतिरिक्त जानकारी आपके अनुरोध पर भेजा जाएगा, लेकिन केवल एक विदेशी भाषा में, के रूप में कंपनी के एक शाखा ग्रीस में स्थित कंपनी है।
ऐसे मामलों को कुछ हैं, लेकिन वे कर रहे हैं!
आनाकानी ग्राहकों
उदाहरण के लिए, पर ध्यान देने समीक्षा Trip.ru, टिकट बुकिंग, जिसके लिए आप कर सकते हैं, यह उल्लेखनीय है कि मामलों अलग हैं। और अक्सर है कि ग्राहकों से संतुष्ट नहीं हैं त्रुटियों, उनकी अपनी गलती हो रही है। क्या होता है कि जब आप भुगतान खरीदार की मुद्रा पर ध्यान देना नहीं है, और, यह सोच कर राशि रूबल में भुगतान किया है, यूरो में पैसा भेजता है।
नतीजतन, तो टिकट के प्राप्त होने पर, ग्राहक मूल्य को पूरा नहीं करता। इसका क्या मतलब है? तथ्य यह है कि यह हमेशा फिर से जांच करने के लिए, और यहां तक कि किस कीमत पर भुगतान के बराबर है करने के लिए निर्दिष्ट आवश्यक है, क्योंकि ग्राहक सेवाओं और शर्तों आदेश से पहले का परिचय देने के लिए बाध्य है, इसके बारे में चेतावनी दी है और फिर से पूछने के लिए नहीं है।
विभिन्न कारणों के लिए वापसी टिकट, लेकिन के रूप में इस मामले को इसी तरह की है - स्थिति दुगना है। एक बस अशुभ कह सकते हैं, दूसरों को कोई समस्या नहीं के साथ पूर्ण मूल्य वापस लेने में कामयाब रहे, और कंपनी के कर्मचारियों को तुरंत और विनम्रता से काम किया।
इसका क्या मतलब है? यह सभी परिस्थितियों और विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करता है। सबसे पहले, यह कर्मचारियों को जो हमेशा पूरा करने के लिए तैयार कर रहे हैं करने के लिए एक समय पर और जल्दी इलाज है।
सेवा प्रदान की गई सेवाओं
बहुत सी बातें समीक्षा बता सकते हैं। Trip.ru - काम संसाधन। लेकिन क्या ग्राहकों कंपनी की सेवा के बारे में सोचते?
दूसरी ओर, देश ऑपरेटरों के भीतर ग्राहकों की सहायता मामलों में संपर्क में हमेशा से रहे हैं और आवश्यक के रूप में रूप में कई बार वापस बुलाना। मैं किसी विशेष समस्या का समाधान करने के लिए कई विकल्प प्रदान करने के लिए खुश हूँ।
हाँ, शायद, कुछ कंपनी और न सही, लेकिन काम सिर्फ फोन कॉल कोई भी चाहता है के लिए भुगतान करने के लिए। शायद क्योंकि यह हो रहा है।
कैसे खरीदें और टिकट बुक करने के लिए?
साइट www.trip.ru समीक्षा आप एक बहुत बता सकते हैं। इधर, ध्यान दें कि कंपनी के ग्राहकों।
- बुक एक टिकट काफी सरल है, तो आप सिर्फ एक फार्म भरना की जरूरत है: आप कैसे जा रहे हैं और गंतव्य चित्र निर्दिष्ट करें, उड़ान का चयन करें। आप तुरंत मूल्य निर्धारण पर अपनी तरह से (एयरलाइन trip.ru मूल्य निर्धारण पर उपलब्ध टिकट सेवा के कुछ प्रदान करता है) को खोजने के लिए सक्षम हो जाएगा। इसके अलावा महत्वपूर्ण है, बिंदु आप अनुसूचक समारोह का उपयोग करने का अवसर है कि है, इसलिए उड़ान के लिए एक अनुकूल टैरिफ लेने।
- Rebook टिकट भी मुश्किल नहीं कर रहे हैं, इस कंपनी के कर्मचारियों में मदद मिलेगी। इस का कारण एक उड़ान रद्द, वरना आपके हो सकता है व्यक्तिगत परिस्थितियों। महत्वपूर्ण यह है कि प्रबंधकों जल्दी से आप के लिए एक लाभदायक विकल्प खोजने के लिए मदद है।
- मोबाइल उपकरणों के माध्यम टिकट की खरीद के लिए के रूप में, विशिष्ट अनुप्रयोग, बेशक, मौजूद हैं, वे आवश्यक औपचारिक आवेदन को डाउनलोड करके उपयोग करने के लिए आसान है।
सेवाओं के बारे में नकारात्मक समीक्षा
एयरलाइन trip.ru की समीक्षा करती सकारात्मक नहीं है। वे निम्नलिखित पहलुओं में हैं:
- अप्रभावी ग्राहक सेवा;
- भुगतान प्रणाली केवल क्रेडिट कार्ड द्वारा ही सीमित है,
- टिकट बुकिंग के समय के साथ कीमतों अक्सर समस्या है, वहाँ कुछ अतिरिक्त राशि (कमीशन, आदि) कर रहे हैं;
- साइट पर कभी कभी गलतियों, वाक्यों में alogisms हैं।
बेशक, यह सब नकारात्मक इन सेवाओं फर्म के प्रावधान के साथ जुड़े पहलुओं नहीं है।
के रूप में मुख्य रूप से वापसी या विनिमय टिकट की जरूरत की वजह से ऊपर वर्णित है, कंपनी trip.ru समीक्षा करता है, नकारात्मक है। या, प्रक्रिया समय में देरी हो रही है या ग्राहक के पक्ष में निर्णय नहीं है।
इन ग्राहकों को प्रतिक्रिया छोड़ रहे हैं। Trip.ru - कंपनी गंभीर प्रतीत हो रहा है, लेकिन कभी कभी वह घटनाओं होती हैं। किसी भी मामले में आप करेंगे फैसला। बेहतर, बेशक, निरपेक्ष निश्चितता के साथ इस कंपनी के माध्यम से टिकट बुक है कि आप उन्हें रद्द करने के लिए की जरूरत नहीं होगी के रूप में कई स्थितियों उठता है जब टिकट, जो निर्णय दो सप्ताह या उससे अधिक की देरी हो सकती लौटने। और इन तनावों किसी को जरूरत नहीं है!
इस प्रकार, Trip.ru की समीक्षा, उड़ानें, आप कहां हैं, वैसे, किसी भी समस्याओं, काफी बहुमुखी बिना बुक किया जा सकता।
कैसे एक विकल्प बनाने के लिए?
प्रतिक्रियाओं trip.ru विश्लेषण करने के बाद, हम कंपनी की सेवा है कि निष्कर्ष निकाल सकते हैं, सिद्धांत रूप में, एक उच्च स्तर पर है, लेकिन यह दोनों pluses और minuses है। यह उनमें से प्रत्येक का वजन और अपनी पसंद बनाने के लिए आवश्यक है।
क्या पर रोकने के लिए और पर ध्यान देने की एक बार और किया जाना चाहिए था? सबसे पहले, कंपनी सबसे सस्ती, अपेक्षाकृत कम कीमत नीति प्रदान करता है, और दूसरा, एक सहज और आधुनिक के स्थल, बहुआयामी, तुम वहाँ जाने के लिए और बीमा खरीद सकते हैं, और एक होटल, और यहां तक कि एक कार चुनें। इसके अलावा, स्मार्टफोन के लिए सॉफ्टवेयर की उपलब्धता - एक बहुत बड़ा प्लस, जब से तुम कभी भी और कहीं कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने के लिए सक्षम होंगे।
इससे पहले कि आप एक कंपनी टिकट बेचने के लिए चुनते हैं, तो आप आप उनकी वेबसाइटों शर्तों की समीक्षा, मूल्य निर्धारण नीति की जांच करने, चयनित कंपनियों में से प्रत्येक के साथ खुद को परिचित करने की जरूरत है, बुकिंग, वापसी, रद्द, अतिरिक्त सामान परिवहन की स्थिति, आदि के बारे में सभी जानकारी
संक्षेप में
आप ध्यान से सभी सेवाओं और शर्तों जांच करनी चाहिए, जो आदेश आरक्षण, टिकट भुगतान पर किसी भी गलतफहमी से बचने के लिए, कंपनी प्रदान करता है। केवल इस तरह से आप अपेक्षाकृत सस्ती सेवाओं का लाभ उठाने में सक्षम हो सकता है और संतुष्ट थे होगा।
इस लेख में हम Trip.ru संसाधन कंपनी समीक्षा (दोनों नकारात्मक और सकारात्मक), और भी बहुत कुछ पर चर्चा की। एक हवाई टिकट और एक महान यात्रा को चुनने में गुड लक!
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