व्यापार, मानव संसाधन प्रबंधन
नौकरी विवरण बिक्री प्रबंधक
उद्यम संरचना में व्यापार और विनिर्माण कंपनी और ग्राहकों के बीच एक स्थिर संबंध सुनिश्चित करने के लिए वहाँ बिक्री विभाग है। उद्यम के आकार पर निर्भर करता है, इस विभाग में एक या अधिक कर्मचारियों (विक्रेताओं) शामिल हो सकते हैं। इस पेशे में थोक बिक्री के क्षेत्र में बहुत आम है। वस्तुओं के प्रकार के बेच के आधार पर, कर्मचारी को एक इसी विशेषज्ञता हो सकता है।
कर्तव्य प्रबंधक के निर्देश की बिक्री पर विकास और संगठन और बिक्री नेटवर्क की स्थापना सहित काम करता है, की एक श्रृंखला के कार्यान्वयन के लिए कहता है। यह भी तैयारी, प्रजाति, विधि और अनुबंधित फार्म के चयन से संबंधित कार्यों के निष्पादन भी शामिल है। आप उद्यम के ज्ञान का आधार अद्यतन करते हैं, बिक्री प्रबंधक भी काम का एक व्यवस्थित विश्लेषण किया है, की बिक्री में और वरिष्ठ प्रबंधन के लिए तैयार रिपोर्ट के परिणामों के साथ कतार में।
नौकरी विवरण बिक्री प्रबंधक जिम्मेदारियों के एक काफी व्यापक गुंजाइश भी शामिल है। विशेषज्ञ का मुख्य कार्य संभावित खरीदारों को मिल रहा है। ग्राहक प्रबंधक कई विधियों का उपयोग। एक नियम के रूप में, मुख्य काम (ग्राहक सामान्य जानकारी है कि उद्यम का सार को दर्शाता है के साथ प्रदान की जाती है) फोन कॉल द्वारा किया जाता है। फ़ोन कॉल के माध्यम ग्राहक के साथ संचार उसके साथ एक बैठक के बाद की आवश्यकता है। आदेश प्रबंधक के अनुसार, इसके ग्राहक आधार को बढ़ाने के लिए ग्राहकों की प्रचार की घटनाओं के संगठन का आयोजन करता है और प्रदर्शनियों और प्रस्तुतियों में भाग लेता है। प्रभावी प्रबंधन और ग्राहक बातचीत बातचीत की प्रक्रिया में एक सकारात्मक भावनात्मक माहौल बनाने के द्वारा हासिल की है। इस मामले में, कर्मचारी ग्राहक की जरूरतों में भाग लेने चाहिए।
बिक्री पर ड्यूटी प्रबंधक के निर्देश भी गठन, रखरखाव और सेवा लेनदेन भी शामिल है। कर्मचारी उनकी विशेषज्ञता है कि उत्पाद या सेवा, उसके सारे सवालों का जवाब दे के बारे में ग्राहकों की जानकारी दे देंगे में सक्षम होना चाहिए।
गतिविधियों के आधार पर, वस्तुओं या सेवाओं की पेशकश की गुंजाइश, एक आधिकारिक बयान बिक्री प्रबंधक कर्मचारियों को अतिरिक्त कार्य निर्धारित कर सकते हैं। इसी समय, एक नियम के रूप में, समय काम करने के लिए नि: शुल्क की योजना बना अनुमति दी जानी। ऐसा लगता है कि इस विशेषज्ञता कर्मचारी पर कुछ नैतिक बोझ प्रदान करता है। इस संबंध में, ग्राहक प्रबंधक एक बहुत मजबूत चरित्र, व्यवहार का लचीलापन, संचार कौशल, अवलोकन, आदि की जरूरत है वर्तमान बाजार की स्थितियों के उद्यमों के बीच भयंकर प्रतियोगिता सुझाव देते हैं। इसलिए, नौकरी का विवरण ग्राहक सेवा प्रबंधक विपणन, आर्थिक और कानूनी क्षेत्रों के कुछ ज्ञान हो जाती है। कुशल संचालन के लिए एक अनिवार्य शर्त को अपनाया व्यापार शिष्टाचार के नियमों का पालन करने के लिए है। ग्राहक प्रबंधक बाजार द्वारा निर्देशित होना चाहिए, सिद्धांतों और बुनियादी पता करने के लिए बिक्री तकनीक, साक्षरता कौशल एक पर्सनल कंप्यूटर का उपयोग करने के।
कई व्यवसायों की संरचना ब्रांड मैनेजर के पद के लिए प्रदान करते हैं। एक नियम के रूप में विशेषज्ञ को संदर्भित करता है विपणन विभाग। नौकरी विवरण ब्रांड प्रबंधक योजना और ब्रांड (उत्पाद या कंपनी) के विकास के उद्देश्य से गतिविधियों के संचालन में शामिल हैं। इस विशेषज्ञ के मुख्य कार्य योजना और विपणन इसके निर्माण, विकास और संवर्धन से संबंधित मुद्दों के पूरे स्पेक्ट्रम से संबंधित अनुसंधान के कार्यान्वयन है।
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